不久前,有消息称阿里巴巴和腾讯考虑互相开放生态系统,初步举措可能包括将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫;双方都在分别制定放松限制的计划。
尽管两大平台都对这一消息保持静默,但想象力的空间已经打开。放在反垄断的大背景下来看这则信息,意味更加深远。对阿里、腾讯而言,平台经济在中国、全球市场的创新增长仍有无限机遇。谁能成为赢家?最好的局面,当然是携手打开一片新天。
01 重构“护城河”
互联网行业术语里有个词叫“护城河”。
这其中蕴涵的本质,是面对对手怎么构筑自己的竞争优势,当然,方法是多样的,可以在同一领域比对方更强,也可以在另一领域打出差异化特色。
从八年前开始,阿里、腾讯的城池之战开始公开化。2013年11月,淘宝正式关闭了微信跳转淘宝页面的通道,而此前,微信封杀了阿里“来往”的链接,两边都选择闷头发展,挖自己的“护城河”。可世上没有永远的对手。
很明显的,阿里的基调正在发生变化。去年以来,集团内部深耕下沉市场的新业务板块“淘特”,不光乐意和拼多多“同框”,还在今年3月主动向媒体透露了在申请入驻微信小程序的消息;闲鱼也在申请入驻小程序。
更早一些,在试水社区商业模式的“盒马集市”(今年2月有介绍,4月可搜索到)以及服务物流市场的菜鸟裹裹(去年6月)都已经在微信上线小程序。
腾讯和阿里的边界已不再绝对。“开放生态”又能带来什么不同?
简单来说,消费者最容易感受到的“开放”红利,大概是在微信里就能点开淘宝的购买链接,而不是面对一串火星文字;在淘宝购物时能直接选择微信支付方式。
类似这样双方高频场景的互相连通和支持,是最容易被人所感知到的。消费者的操作更加便利,选择权得到更充分尊重,一来一回贴来贴去的繁琐操作有望成为过去时。
但这不是开放的全部。从企业个体来说,两大巨头长到现在的体量,必须关注大船如何稳步远航的问题。无论基于“后来者”逼近的现实还是自身创新增长的需要,阿里正在积极寻求增量。
腾讯也是一样。最新的财报里,微信(含WeChat)的月活用户已达12.41亿。但一直以来,直接来源于微信或者QQ的广告收入并不构成腾讯主要的收入来源,倒是向拼多多、京东、唯品会开放购物入口更显示出了生态圈的力量。
有网友生动形容:阿里的主营业务是电商,需要的是流量;腾讯则是“流量奶妈”,缺的是变现手段。
八年之后,“握手”传闻被寄予厚望,有人甚至给它贴上了“世纪和解”的标签。毕竟,两条独立壮阔的“护城河”如果连通,整个河网的格局都会被改变。
02 一道“选择题”
一个必须明确的问题是,开放生态不是抱团取暖,而是为了行业更充分的竞争。
从PC时代到移动互联网时代,互联网已经不全是BAT的天下,包括拼多多、字节跳动等新势力不光长了出来,还长得很快。
3月,拼多多发布2020年全年财报,年活跃买家数达7.884亿,同期阿里巴巴年活跃买家数为7.79亿。
5月,阿里宣布其2021财年(2020年4月1日-2021年3月31日)达到了全球年度活跃消费者10亿的历史性里程碑,阿里巴巴中国零售市场的年度活跃消费者数量为8.11亿。
而拼多多同一时期发布的财报里,年度活跃买家数是8.238亿。
6月,字节跳动披露的财务数据显示,2020年实际收入2366亿元。约等于二分之一个腾讯,4倍于快手。与此同时,包括抖音、今日头条、TikTok等在内的产品矩阵让它在全球范围拥有19亿的月活用户。
尽管起家领域不同,长了20多年的阿里、腾讯也越长越“像”。
比如,阿里收购的饿了么和腾讯支持的美团,都关注本地生活服务;而关闭虾米音乐的阿里文娱板块目前和网易云音乐有深入互动,腾讯旗下的QQ音乐则拥有许多独家版权。
随着交汇点的增加,腾讯、阿里的互补性开始变少,竞争性不断增多。有人就提出,淘宝引入微信支付,支付宝的“地位”要怎么确保。
地位不地位的,或许得换个角度来看了。
很显然,双方一旦联手,不是为了搞更大的垄断,也不是为了对抗新崛起的互联网企业,而是需要有前辈的觉悟,为行业发展开辟出新赛道。
放在当下的环境里看,牵手,或许会是双方重塑竞争优势的重要一步。但如何开放、怎么开放,腾讯和阿里的下一步,需要看得更远。
早在今年3月,中央财经委员会第九次会议便强调:
从构筑国家竞争新优势的战略高度出发,坚持发展和规范并重,把握平台经济发展规律,建立健全平台经济治理体系,明确规则,划清底线,加强监管,规范秩序,更好统筹发展和安全、国内和国际,促进公平竞争,反对垄断,防止资本无序扩张。
腾讯和阿里的掌舵者,也都回应过反垄断的问题。
腾讯2020年业绩发布会上,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾首次就反垄断公开回应:“(腾讯)会积极配合监管部门,总的来说尽可能做到合规,保证长远的发展。”
在市场监管总局依法对阿里巴巴集团作出行政处罚后,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在分析师电话会上表示,阿里巴巴会保持开放、透明的沟通,确保完全符合监管部门的要求,及时报告各项进展。
03 找到“平衡点”
“握手”传闻释放出一个鲜明的信号,但距离业界真正的“握手”还有距离。
就好比最近淘宝直播间里有人问起女主播杯子在哪里买的,女主播回答拼多多,立即被男主播“劝退”——这样说可能会被封的;
同样的,此时你在抖音刷到一个有趣的视频想分享给好友,可以选择“发送视频到微信”,存储视频到手机、再分享,又或者像发送淘宝链接一样复制一串火星文口令。
需要被打破的“墙壁”还有很多。腾讯、阿里若真能实现“握手”,即便是一个小的切口,都可能成为互联网生态重塑的开篇。
来源:浙江日报 | 撰稿:祝梅 | 责编:汪杰菲 审核:张渊
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