目前，2017年春运已经迎来返乡客流高峰期。多地铁路部门公布信息看，节前最后一周将形成铁路返乡客流最高峰。在铁路春运最高峰期，如何应对意外情况，小编为您梳理了一份安全回家指南，希望助您平安顺利回家。

　　——最好提前到站取票

　　在春运高峰时期，多地铁路部门建议，旅客最好提前2小时到站，以免在取票高峰时因取票不及时而耽误行程。

　　在春运高峰时段出行，有些热门直达车次一票难求，不少乘客采用“曲线回家”，用中转换乘的方式解决购票难题。对此，铁路部门提醒，旅客要注意两趟列车接续之间赶车时间是否够用，建议赶车时间保持在2小时以上。

　　另外，“曲线回家”，因需多次换乘，旅客可以先将一部分行李快递打包回家，另一部分则随身携带，轻装上阵。乘坐高铁的乘客，如果车票不用报销或有其他用途，不必非取车票，可刷身份证进站，节省时间。

　　车票丢失咋办？

　　——2元可办理挂失补办

　　小小的一张火车票寄托每个人的思家之情，每个人都会妥善保管，可万一发生意外，车票丢了该如何应对呢？今年如果在列车上、出站检票前丢失实名制车票，不用“认倒霉”重新购票了，只需交2元手续费就能办理挂失补办。

　　在出站检票前丢失实名制车票，要主动向车站工作人员声明，经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

　　在进站检票前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。上车后，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后，乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。

　　​车站丢失身份证咋办？

　　——办理临时身份证明

　　购票或乘车时，身份证找不到了，怎么办？先别着急，旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。

　　根据12306网站，办理时，须符合下列条件之一，并携带一寸照片一张：出具所在地公安机关的户籍证明信；学生旅客出具所在学校的证明信；中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；通过其他方式能够证明本人身份的。

　　另外，身份证丢失后，时间允许的话，可去车站设立的失物招领处去看看，有好心人捡到，会送到这里。

　　如何防财产和行李丢失？

　　——这些地方和时间点要注意

　　要防止财产和行李丢失，有一些地方要格外谨慎，如车站安检口、休息室、厕所等地，这些地方行李容易错拿漏拿，小偷也经常在此下手。安检时要看瞅着自己行李进入安检传送带后方可往前走；在车站休息室休息时，切勿一心玩手机，忽略了自己的行李。

　　另外，有一些时间节点也要注意，如列车在途经站点停留时，这时上下车人较多，行李容易错拿或被盗。打水、洗漱、上厕所离开座位时，贵重物品最好随身携带，以免这些时间段行李被“下手”。切勿上了车就呼呼大睡，尤其是长途旅客。

　　还有，对太“热心”的人离他远点。这些人往往先唠家常，套出你个人信息或取得你信任后行骗或盗窃；或者主动要求帮你拿行李、看行李，获取你信任后伺机行窃。此外，出门财不外露，不携带大量现金；不食用陌生人给的食物和水等。

　　​延伸阅读

　　春运进入节前高峰 前11天全国发送旅客8.4亿人次

　　目前，春运已进入节前客流高峰。作者从交通运输部获悉，春运前11天（1月13日—23日），全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客约8.4亿人次，同比增长2.9%。

　　各地运力供给较为充足，运输保障总体有力，客运量稳步增长。据初步统计，春运前11天（1月13日—23日），全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客约8.4亿人次，同比增长2.9%。其中，铁路约9800万人次，增长18.3%；道路约7.16亿人次，增长0.73%；水路990余万人次，增长7.3%；民航约1600万人次，增长16.4%。1月24日、25日，春运将迎来节前客流最高峰，预计日发送旅客将突破8300万人次。

　　从北京、广州、阜阳等12个交通运输部重点联络城市监测情况看，1月23日，26个重点客运枢纽客流量比春运首日（1月13日）增长约32%。其中，北京六里桥客运站、阜阳市汽车东站客流量比春运首日增长近1.2倍，成都机场客运站、重庆机场换乘中心增长50%以上，郑州汽车中心站、北京八王坟客运站增长40%以上。

　　从“邀您共同话春运”在线调查情况看，乘坐火车出行的旅客，关注售票服务（27%）和候车环境（19%）的比例最高；乘坐营运客车出行的旅客，最关注安全保障（21%）和候车环境（20%）；自驾出行的旅客，最关注公路通行（27%）和收费站管理（17%）；乘坐飞机出行的旅客，最关注应急保障（18%）和换乘服务（16%）。

　　携程、百度等互联网平台大数据分析结果显示，北京、上海、广州、深圳、郑州、杭州、苏州、东莞等城市排在旅客出发城市前列；济南、阜阳、赣州、周口、合肥、昆明、南宁、上饶等城市排在客流迁入城市前列。

　　浙江公布2017年春运省内道路十大危险路段

　　近日，浙江省公安厅交管局对全省道路交通事故多发点段进行排查，梳理了全省十大危险路段，为民众春节期间平安出行进行预警服务。

　　新春佳节来临之际，春运进入高峰期。交警部门提醒广大驾驶员朋友，途经这些事故多发路段时，务必谨慎驾驶，安全行车，遵守交通法规。

　　10大危险路段分别是：

　　1.杭州市余杭区境内东西大道仓前街道苕溪村28公里至30公里路段。

　　2.宁波市北仑区境内G329国道杭沈线223公里至224公里路段。

　　3.绍兴市诸暨市境内S103省道杭金钱104公里至105公里路段。

　　4.湖州市南浔区境内浔练公路14公里至16公里路段。

　　5.嘉兴市南湖区境内S202省道乍王线19公里处的由桥村路口。

　　6.金华市义乌市境内S103省道杭金线136公里至141公里于宅夏楼村路段。

　　7.衢州市柯城区境内G320国道沪瑞线451公里航埠镇河东村路口。

　　8.丽水市松阳县境内S222省道龙丽线73公里路段。

　　9.高速公路嘉兴境内G15W常台高速公路100公里至124公里路段。

　　10.高速公路嘉兴境内S12申嘉湖高速公路34公里至35公里路段。

　　（综合自中国网、中国新闻网）

来源： 中国网综合    | 作者：中国网综合    | 责编：邱育梅    审核：张渊

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