有爱，就有力量。这句颠扑不破的真理话，在此次抗击新型冠状病毒疫情中，被反复用来凝聚人心。然而这次突如其来的疫情，是与时间赛跑，与魔鬼抢夺生命，力量很重要，速度尤为重要。
从疫情开始牵动全中国、全世界，直到目前，医疗救援物资的紧缺从未得到有效缓解。而大量医疗物资在全国乃至全球范围的快速调集，却堪称史无前例。一方面是大量救援物资在武汉当地积压，一方面是阿里巴巴等网络科技企业调动平台最广泛、最强大的资源力量开辟出史上第一个进行全球配置的救灾通道，这个尴尬的速度不对等、效率不对等矛盾，留待以后总结与分析。但阿里全链路科技动力的强力支撑，则是显而易见的。此中阿里系以菜鸟“绿色通道”为代表的物流，表现尤为抢眼。
图说：菜鸟供应链开辟绿色通道 安排运力优先配送武汉用户
1月25日，阿里率先宣布启动10亿元专项基金，赴海内外采购医疗物资定点送往武汉。这项决定对于整个阿里巴巴、尤其春节特殊背景下的物流配送来说，无疑是一场巨大的考验。当天，菜鸟宣布即日起联合全球物流企业开通“免费向武汉运输救援物资绿色通道”，为全球提供一站式捐赠物资跨境运输。1月29日下2时50分，一辆百世快递货车将近7000个口罩、800套防护服和1800套护目镜运抵武汉。至此，经菜鸟绿色通道，这场历经上万公里，中美四家物流、报关公司接力的爱心捐赠完成了最后一棒。
2月3日，来自阿联酋迪拜、重达20吨的一批医疗物资，通过阿里巴巴直接送入浙大一院和丽水市人民医院，另有部分物资将分配给温州市文成县卫生健康局。截至当日16时，阿里巴巴已经将集团自采及社会捐赠、来自全球15个国家和中国国内的医疗物资，直送湖北、浙江、安徽3省的18家医院。
这是爱心的驱动，社会责任的驱动，同时也是阿里科技力量的驱动。经过10多年数字经济发展的历练，今天的菜鸟显然不是“菜鸟”，而俨然是全球物流业的“老师傅”。早在2018年，天猫双11一天的快递单量就突破10亿单，当日达、次日达，菜鸟裹裹1小时上门取件，刷脸取件和菜鸟驿站免费保存包裹等代表全球最新服务方式、最快服务能力的中国速度已经出现。而在此前，每逢双11中国快递业爆仓、瘫痪现象则屡见不鲜。
用科技解决社会问题，背后是爱与社会责任的初心使命驱动。但最终的机制，还是要科技来解决，还是要落在具体的快递速度上。这场举世瞩目的抗击疫情阻击战，事实证明，阿里的菜鸟智能物流骨干网的“飞轮效应”得到了充分体现。危难时刻显担当，有技术，就有力量，爱的力量就能做出无穷的加法甚至乘法。在这场“武汉加油”的全民呼唤声中，亿万民众眼看着阿里振臂一呼，眼看着菜鸟迎难而上，将一批批抗疫物资满载高效地输送到重点疫区。人们最初最担忧的物资筹集、物流能力，不再是“战备”“战场”的焦虑。这种获得感、信任感、放心感，背后是阿里系用科技构建的民间化、社会化、全球化、数字化的全链路解决方案支撑。菜鸟长期为“全球买、全球卖”积累起来的“全球运”物流体系，在这场突如其来的疫情面前，在春节几乎休业的特殊时段，解决了人类物流史上从未遇到过的重大特殊难题，为阻击疫情、抢救生命发挥了关键作用。
大灾大难面前，阿里挺身出手的10亿元专项基金是爱心，成千上万的阿里人放弃春节假日、逆向奔走在疫情重区的身影是爱心，阿里旗下盒马宣布联合多家餐饮企业合力解决抗疫供应保障的挑战是爱心……然而公共应急事业，缘于初心、助力爱心的科技力量的构建，是阿里在关键时刻拉得出、打得响的强大“武器”。科技推动社会进步。有能力，方能担当更多，奉献更多。这是阿里系在这场战“疫”中，为公共应急事业提供的宝贵力量，也是宝贵经验。
来源：中国网 | 撰稿：刘雪松 | 责编：李斌 审核：张渊
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