投稿信箱:
184042016@qq.com
最新原创 专题 新经济 曝光台 中国访谈 中国三分钟 冲浪特殊资产 潮评社 温州 绍兴 衢州 淳安 岱山 桐庐 文娱
您的位置:首页 > 潮评社 > 最新评论 新闻详情 A- A+
潮评社 | “砍一刀”过后:期待让一步,规则进一步
发布时间:2021-04-08 15:30:09    

   上海一位律师因为在拼多多砍价但始终差 “0.09%” ,怀疑“砍价免费拿”活动的真实性是否存在,于是起诉拼多多。

  0.09%,就差一口气了,就是够不着。这让不少人有点沮丧,有些共鸣。也因此,上海这名律师直接怀疑活动是否真实,决定起诉拼多多,更多引发的还是众多“拼家”与“砍家”的情绪效应。毕竟谁都希望砍得利索些,拼得简单点。

2.jpg

  拼多多客服当即回应,“已经送出709万件”。对于数量跃升第一的拼多多用户来说,这个数字说少不少,说多不多。大多数用户感觉不出来,情理之中。但是对于拼多多以“拼”起家、迅速关联数亿用户的中低层消费群体来说,过往的消费经历告诉他们,虚假的可能性不大,难度肯定很大。这是符合拼多多底层商业逻辑的。无非是,今天的拼多多平台上高端商品、高消费群体的大量拥入,当砍价免费拿的“蛋糕”越来越高端的时候,一部分高端用户并不具备原先底层用户群体的那份耐心和娱乐心。

  互联网购物平台,不是福利机构,没有盈利就没有存在的可能性。一般情况下,除了低价商品、除了最初带有一定恶性竞争的商业背景时,商家的让利让得干脆利落些,其余大部分产品、大部分时间,一定会设置相对比较高的门槛。这是符合商业规律的正常现象。

  拼多多的“砍一刀”,既带有让利性,也具有一定的娱乐性、社交性。它不是利用“人性的弱点”,而是充分运用了上述特点和属性,努力实现参与的最大化、传播的最大化、引流的最大化。但是拼多多最初底层的商业逻辑,对于更多高端用户来说,显然有些不适感。一部分用户难免会有等不及、不耐烦的心态出现。他们当中有的会泄气,有的会把气撒出去。这一点,拼多多在“玩法”上,也是有一定瑕疵的。正如业界所说的那样,律师的起诉,反映了一些长久的抱怨,其直接原因当然是拼多多在用户预期管理上还有提升空间,促销玩法还可以更加透明。

  互联网商业平台发展到一定程度、做大到一定规模之后,引流的难度会越来越大。而另一方面,平台设计“砍价免费拿”的活动时,算法更精确,它一定希望吸引更多的人来参与,但不可能让大多数人能够轻松得到。因此平台的控制成本,与用户的希望多得,形成了一定的冲突。也因为规则的透明度不够高,使得一部分用户产生怀疑,甚至认为涉嫌欺诈。此中的误会,需要更加透明的规则来消除,也需要平台真金白银的数据来澄清。

  拼多多“砍价免费拿”负责人表示,本期参与的商品超过1200余款,已送出709万件。消费者已免费领取小度在家智能屏74.9万件,格兰仕烤箱52.3万件,还有雅诗兰黛、海蓝之谜、飞利浦、松下等国际品牌。

  上海律师的质疑和叫板,叫出拼多多这番回应,已经具有积极的意义。由此可见,一方面平台上的海量用户需要调整唾手可得的期望值;另一方面,平台自身也要调整设置更加透明的规则。

来源: 中国网    | 作者:陈如是    | 责编:俞舒珺    审核:张渊

新闻投稿:184042016@qq.com    新闻热线:13157110107    

浪潮评论
潮评社
国网传播
微店
我要发稿
广告合作
浪潮评论
潮评社
国网传播
忠文创
我要发稿
广告合作

版权所有 中国互联网新闻中心

电话: 057187567897 京ICP证 040089号