为进一步推进“一网通办”改革,全力建设推广政务服务2.0平台,近日,县政务服务办在县行政服务中心新设综合网办体验区,方便群众网上办事、掌上办事。
综合网办体验区设置在县行政服务中心一楼,配备了3台一体式电脑、2台平板电脑,汇集了全县2338项政务服务事项,同时还建立专门的网办、掌办引导员队伍,将传统的“面对面”服务转变为“键对键”服务,助推网办、掌办常态化,提升办事群众体验感。“改革缓减了办事群众排队的压力,现正值疫情期间,也能减少面对面接触。”县政务服务办政务服务协调科干豪亨说。
办事群众可在综合网办体验区通过电脑自助申报业务并打印办理结果,也可请工作人员进行现场教办帮办。下一步,县政务服务办将进一步优化该区域环境,实现群众办事更省时、省心、省力。
来源:岱山县融媒体中心 | 撰稿:周婷 夏秉挺 通讯员 凌王女 | 责编:丁萨 审核:张渊
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