近年来，浙江以“最多跑一次”改革为抓手，运用“互联网+”、大数据、云计算等现代信息技术，加快推进政府治理数字化转型，初步形成“用数据决策、用数据管理、用数据服务”的公共管理与服务机制，有力推动了治理体系和治理能力的现代化。

       2017年12月，浙江被列为国家电子政务综合试点。

       省市县的3300余个部门、6万余项审批事项纳入浙江政务服务网；

       个人综合库、法人综合库、信用信息库等数据归集超过60亿条，电子证照库归集31本常用证照数据；

       省级23个部门162个事项完成系统对接和数据共享，全面实现“最多跑一次”。

       用数据决策

       实施“最多跑一次”改革以来，浙江加速畅通全省政务数据共享交换体系，推动多个大数据应用项目陆续上线，推动着政府部门从经验决策走向数据决策，显著提升公共资源配置效率。

       今年2月，统一资产管理云平台“资产云”正式上线，将充分挖掘资产数据价值，更好地为预算编制提供基础支撑和决策辅助，促进政府资产的合理配置和高效使用。

       智慧旅游建设开启浙江旅游大数据时代，全省179家国家4A级以上旅游景区接入平台，为各单位、景区在服务管理和经营决策上提供参考和依据。

       应对气象灾害、重大安全事故等紧急事件，省级相关部门通过大数据平台对各类数据信息进行自动分类、整理、分析，实现了智能预警、精准评估，为紧急事件的快速发现、快速联动、快速分派、快速处置提供决策辅助。

       用数据管理

       大数据技术还应用在市场监管、城市管理、基层治理、社会组织管理等领域，不断提升行政管理、社会治理的效能。

       提高市场监管效率。全国电子商务产品质量大数据应用中心落户杭州，所有网络行为都被记录，市场监管效率更高。

       推动城市智能管理。杭州“城市大脑”思考决策红绿灯的设置、公交车辆的调度等，让城市管理重心从人防转为技防；衢州“城市数据大脑”能开展平安指数分析和社会治安评估，提升了社会风险预警预防能力。

       提高基层治理水平。通过基层治理“四平台”建设，第一时间发现、受理、处置重要点面情况。目前，全省基层治理综合信息系统已在线处置各类事件超过200万件。

       用数据服务

       在浙江“最多跑一次”改革中，大数据的共建共享共用，实现了“百姓少跑腿、数据多跑路”。

      10余个部门的250余项审批服务事项被梳理整合。市民凭一张身份证，就能“一证通办一生事”，无须提供其他证明材料就可办理。

       省市县最近一次三级联动对全省所有“最多跑一次”事项进行梳理后，平均每个办事子项合集精简材料3个，办理时间平均又压缩了5天。在不少地方，24小时服务的政务服务设备布点到社区、街头。

       政务服务领域的二次开发成为常态，政务服务走向精细化、人性化、个性化服务。社会公众、广大企业对“互联网+政务服务” 的体验不断优化，群众满意率达到94.7%。

来源： 《今日浙江》杂志    | 作者：马跃明    | 责编：赵晓霞    审核：张渊

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