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十台空调八台滴水,格力解释“空气环境问题”?
     发布时间:2020-07-26 12:10:26    

   杭州的钱先生准备开一家民宿,房子正在装修,他说,去年底买的格力空调出现了问题,把天花板都泡了。

  10台空调8台滴水
  问题出在“空气环境”?
  钱先生的民宿开在杭州西湖景区杨梅岭,去年12月份,他在杭州文一路上的格力生活馆,买了10台空调,花了34230块钱。
  钱先生:“安装好将近两个月时间,但是一直没有使用,大概十天前,建筑里所有的电器,包括灯、排风、空调,全部打开,试一下电压的负荷能力好不好,试了24个小时,发现电压没有问题,结果我看到,空调封口滴水,(从)天花板往下滴水。”
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  钱先生说,10空调中有8台出现了类似的情况。
  钱先生:“发现空调底下很多冷凝水,有些管口在滴水,我也咨询了维修的师傅,他们就说安装的问题,水管坡度做的不好,我跟他们反映了,他们前前后后来了四次,最后给我答复说,空气环境的问题,住的地方有山,说我们这里湿度很高,周围有20多家民宿,我去问了没有一个像我这样有漏水的情况。”
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  商家派了维修师傅给一台机器的水管垫了纸板,增加排水管坡度,给另外一台机器的水管下面垫了海绵,钱先生表示做了处理的空调情况有好转。
  钱先生:“这个钱目前没要求我们出,他说来只是做个试验,包一台先试一下,(往后其它空调呢)往后出我们要出这个费用,我现在希望,空调正常修好,正常让我使用,给我造成的损失,肯定要赔偿给我。”
  格力空调:先维修费用到时候再说
  记者在采访的时候,钱先生正好接到了格力空调方面的电话。
  格力空调工作人员:“我们公司现在对这个事情非常重视,售后给您反馈,需要收费做这个工作,我这边安排售后团队,费用的事情我们到时候再说,用户的需求最主要的,给您造成不好的体验,我们确实不好意思。”
  这位工作人员表示,他们会尽快安排师傅再次上门。至于为什么出现冷凝水较多的情况,对方解释是因为钱先生在试电压的时候,把空调开到了最低档16度,并且开门开窗,持续了24小时,空气中湿度大。

来源: 1818黄金眼    | 作者:辛文    | 责编:李斌     电子信箱:184042016@qq.com    

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