有一种平凡，尽管鲜为人知，依旧甘之如饴;有一种坚守，尽管艰苦单调，依旧无怨无悔。

　　当二十国集团领导人应中国国家主席习近平邀请齐聚杭城，共商世界经济发展大计;当大型文艺演出《最忆是杭州》在夜西湖惊艳亮相，呈现历史和现实交汇的独特韵味……万众瞩目的G20杭州峰会背后，让我们共同记住那些坚守岗位的平凡劳动者——
　　
　　他们中，有洞悉风云变幻、甚至能“呼风唤雨”的气象工程师，有不畏骄阳、不惧酷暑，坚持站岗、执勤的公安和消防战士，亦有迎难而上、精益求精的质量技术监督员;他们中，有早出晚归的食品安全检测员，笑意盈盈的志愿服务者“小青荷”，亦有来自交通、能源、电力、通信、特种设备等各行各业的工作人员。
　　
　　他们是鲜活生动的个体，更是紧密团结的整体，用高度一致的专业素养、细致态度和奉献精神，全力保障G20杭州峰会顺利进行，也向世界呈现一个平安和谐、精彩纷呈的华美天城。
　　
　　上天入水
　　
　　严密织就防护网
　　
　　9月4日晚9时许，《最忆是杭州》文艺晚会的舞台上，灯光水影，亦真亦幻，赢得阵阵掌声;湖岸边，省气象保障团队成员屏气凝神，严阵以待，紧盯气候变化。
　　
　　“户外大型交响乐对天气的要求非常高，特别是弦乐器，一遇到水连声音都发不出。”排练中，导演组成员多次对天气情况表示担忧。4日早上，出现在浙江东部等地的降雨天气，更让人不禁担心:当天杭州夜间天气如何?演出安全能否保障?
　　
　　当天下午3时，答案提前揭晓:夜间7时至11时，演出区域确认无雨。
　　
　　信心，来自气象部门的科学部署与专业判断。峰会期间，省气象部门主要承担灾害性天气预报服务、重要活动气象保障服务，并配合环保部门开展空气质量预报等。整支团队还打造了卫星、雷达、加密自动站、能见度站等各类设备交织的三维立体精细化监测服务网络，及时捕捉峰会关键气象要素的细微波动。
　　
　　一张“天网”预知天气变化，一支“战队”确保水域安全。
　　
　　9月7日凌晨，钱塘江江面上，随着最后一艘管控海事艇的缓缓驶离，峰会水上安保管控任务完美谢幕。
　　
　　会址毗邻钱塘江，为此，杭州交通港航部门对全市通航水域按区域、时间实施交通管控，对进入杭州的船舶开展专项安检核查，确保管控区安全。
　　
　　无差错、零事故、安全系数高……浙江公安交出了一份服务保障G20杭州峰会的出色答卷。一次次不眠之夜的坚守，一件件被汗水浸透的警服，还有那一声声服务保障峰会的承诺，成为浙江公安的“最美画像”。
　　
　　自峰会筹备工作启动以来，浙江公安全警动员，将保安全作为头等大事，将保民生作为价值追求，向全世界展示了浙江警察的良好形象，同时坚持全民动员、全民参与，构筑起保障峰会安全与维护社会和谐稳定的铜墙铁壁。
　　
　　“北京‘朝阳群众’闻名全国，我们杭州也有‘武林大妈’‘西湖红袖章’等群众力量。”杭州市公安局负责人介绍说，峰会前，杭州市组织了50万名平安志愿者，走访巡逻、排查隐患、调解纠纷。今年8月1日至9月5日，全省刑事、治安警情同比分别下降43.8%、21.3%，其中杭州市同比分别下降67.4%、39.2%。
　　
　　为确保峰会交通与社会交通和谐运转，公安交警部门印发出行攻略等各类宣传资料700余万份，针对群众关切的安全检查、区域管控等措施，通过各种媒体进行告知、提醒，获得群众的广泛支持。据统计，今年7月以来，浙江公安在市级以上官方媒体共发布公开告知和辟谣回应530次，累计辐射人群3.9亿人次。
　　
　　看得见的光彩盛会背后，还有更多看不见的力量在保驾护航:
　　
　　省公安消防总队始终将G20杭州峰会消防安保工作，作为压倒一切的重大任务，扎实推进以峰会消防安保为圆心的各项工作，峰会期间实现杭州市区“不起火、不冒烟”的目标，全省未发生重大以上和有影响的火灾事故。
　　
　　省军区各级高度重视，组织官兵和广大民兵预备役人员，战高温、斗酷暑，走街道、进社区，为守护一方平安倾心竭力，洒下了辛勤的汗水。
　　
　　浙江检验检疫局全面提升口岸人员和设备水平，充实一线检验检疫力量，8月31日至9月6日，共查验出入境航班930架，查验进出境人员135050人次，把好出入境安全第一关;
　　
　　浙江省特种设备检验研究院成立多支技术保障队，确保锅炉、压力管道等特种设备平稳运行，实现“零事故、零故障”的目标;
　　
　　国网浙江省电力公司通过实施“统一指挥、政令畅通、快速反应、协同高效”的工作体系，保障全省特别是杭州及峰会各大场馆、活动现场供用电正常;
　　
　　由浙能集团控股的3098万千瓦发电机组、1036公里省级天然气管网运行可靠稳定、安全通畅，圆满完成平安护航G20杭州峰会能源保障任务……
　　
　　一丝不苟
　　
　　服务峰会无死角
　　
　　9月5日上午，当习近平主席与各国领导人走下自动扶梯、前往会议厅时，杭州市质监局副局长卢建祥悬着的一颗心终于放了下来。
　　
　　作为一个原先按照普通展览场馆设计的会场，杭州国际博览中心所采购安装的电梯设备均为普通产品，且已进入安装阶段。按照通常的测试要求，新装自动扶梯应进行每天10小时、为期30天的空载运行，测试时间不得少于300小时。
　　
　　由于时间紧、任务重，经过研究，杭州市质监局决定把常规的空载运行测试改为满载运行，组织人员进行现场测试，每天乘坐电梯达十多个小时，跟踪运行数据，微调运行状态。相关负责人和技术人员更是以场馆为家，精心调试和维护，直至运行状态完全满足要求为止。不仅如此，主会场及核心区域宾馆饭店、活动场所的653台电梯，也全部做到安全运行零故障。
　　
　　从会场电梯到宾客食材，从通信设施到入住酒店，与会嘉宾衣食住行用的各个方面，都离不开相关各部门的悉心服务。
　　
　　杭州萧山区市场监管局新街所副所长、峰会餐饮食品安全驻点保障人员王何兵，每天清晨5时30分准时投入工作，直到晚上10时才下班回家。宾客桌上一菜一肴的食品原材料，都要经过他的细致检查。
　　
　　细节，决定成败;创新，更显风采。
　　
　　作为全球网络规模最大的4G运营商，中国移动在峰会期间让中国4G通信技术大放异彩。高速、稳定、安全的4G+网络，不仅保障了数以千计的嘉宾们顺畅高速上网，也协助各国新闻作者拿起手机比拼“新媒体直播”。
　　
　　据不完全统计，在G20杭州峰会主会场杭州国际博览中心内，同时连接移动4G网络的峰值用户达2668人，新闻中心内日均高速流量达135GB，相当于上传13.5万张新闻图片或2700部短新闻视频。
　　
　　为全面做好峰会的通信保障工作，中国移动浙江公司全面实现了峰会区域内移动通信网络话音与数据的无缝覆盖，提升4G+网络的高清语音与网络倍增功能，主城区4G网速达到每秒35兆比特到每秒57兆比特，核心区域最高网速达每秒150兆比特，全力为G20峰会营造良好通信网络环境。
　　
　　热情奉献
　　
　　勇立潮头谋新篇
　　
　　行走于G20杭州峰会的每一个角落，聆听那些与峰会有关的人与事，欢笑与泪水交织，感动与感叹并存。
　　
　　这其中，洋溢着“小青荷”们的青春朝气。
　　
　　作为在萧山机场负责一对一接送嘉宾的志愿者，来自浙江工业大学的“小青荷”王丽雯，一半以上工作时间都在户外，经常顶着太阳在停车场和候机厅来回奔走，每一位嘉宾到达之前，她还要提前站位，在停机坪举牌迎接。眼看着皮肤被晒伤、晒黑，她却只是淡淡一笑:“多扑点粉底遮一下就好了，再大的太阳，我脸上的笑容不会少。”
　　
　　专为志愿者拍摄工作照的浙江传媒学院学生陈心远，每天从早上7时开始工作，平均一天拍摄3300多张照片，最忙时一上午就拍满了64G的储存卡，跟随每位被拍摄对象来回奔波，只为捕捉到他们最真实的服务状态和最动人的笑容。
　　
　　他们懂得:每个人都是这场盛会中的一颗螺丝钉，看似毫不起眼，却也缺一不可，有多少力量就要作出多大贡献。
　　
　　这其中，写满大大小小的相聚与别离。
　　
　　海关旅检员王贝贝在得知自己被分配到最重要的专机楼工作时，主动把8岁的儿子送回西安老家，同时加大对外语和礼仪的学习，并承担起大量培训年轻同事的工作。
　　
　　萧山北干市场监督管理所副所长沈忠桥，因为工作两次缺席孩子的出生。今年7月，当他的小女儿出生时，因为要参与G20杭州峰会安全保障驻点酒店的演练，还是没能陪伴在妻子左右。
　　
　　他们深知:参与峰会工作，是责任更是荣耀，唯有暂舍小我，全情投入，才能不辜负国家和人民的信任。
　　
　　这其中，彰显着时不我待的热情与干劲。
　　
　　峰会期间，有200多位医护人员在主会场医务室值班待命，其中任务最为繁重的新闻中心医务室，要为近5000名新闻工作人员以及志愿者、服务团队提供医疗保障。浙江大学医学院附属第二医院的医疗团队24小时驻扎于此，自8月31日起至峰会闭幕，这里的灯亮起来后就再没熄灭过。
　　
　　杭州市公交集团白马公司精心选拔出100名司机，主动承担起驾驶新闻中心接驳车的任务，全天候待命接送作者进行采访，其中有20位司机还进入了峰会主宾车队，为部分与会国家、国际组织领导人进行驾驶服务，全方位展示着杭州公交司机的风采。
　　
　　他们坚信:自己代表的不仅是个人，更代表着一种和谐文明的国家形象，一种与时俱进的浙江精神。
　　
　　今年3月31日，省委书记夏宝龙在全省建设平安浙江工作会议暨G20杭州峰会维稳安保工作动员大会上强调，即将召开的G20杭州峰会是对平安浙江建设12年成果的一次总检阅，我们必须把做好峰会筹备工作作为压倒一切的头等大事，举全省之力，以最高标准、最快速度、最实作风、最好效果，精心做好峰会服务保障工作，全力“鼎助”峰会安全胜利召开。
　　
　　时隔近半年后，全省人民不负期望、不辱使命，服务保障了一届过程精彩、成果丰硕、结局圆满的峰会，未来更将携手共进，砥砺前行，充分利用好峰会带来的巨大机遇和宝贵精神财富，努力“干在实处、走在前列、勇立潮头”。

来源： 浙江日报    | 作者：佚名    | 责编：俞舒珺     电子信箱：184042016@qq.com