中国网浪潮资讯 自9月22日杭州西湖银泰的“HomeTimes家时代”新零售家居智能体验馆开业一周以来，该店大屏幕上的“大鸡吃小鸡”吸引不少顾客打开淘宝扫码玩游戏，据工作人员介绍：“这款游戏的借鉴于支付宝上的‘蚂蚁庄园’，唯一不同的是通过淘宝扫码玩游戏，顾客可领取优惠劵直接在天猫店进行抵扣，做到线上与线下相结合。”

　　9月29日，作者通过淘宝扫码进入该店。发现每个商品都有专属的二维码，作者扫码发现：同类产品的颜色、型号在天猫也可以找到。除了在店里可以选购商品以外，顾客也可以直接扫码进入天猫下单购买。

　　阿里巴巴零售PLUS业务家时代项目负责人陈福龙告诉作者，开业前三天，“家时代”基本每天接待顾客3000多次，常态后预计平均在1500人次到1800人次之间，榨汁机、床上四件套、文创用品、餐厨具、音响音箱等商品成为爆款。

　　在介绍“家时代”时，阿里巴巴云零售事业部零售PLUS总监韩操说，这是一家以消费者为中心，用大数据驱动以及包含服务体验在内的家居新零售模式体验店。在提升商业运行效率的同时，也让消费者享受到更智能化的购物体验。

　　家居行业有着天然重服务重体验的特性，家具产品的搭配性、体验性更强，因此线下始终是关键的一环。而该智能体验馆的背后，是阿里巴巴云零售事业部零售PLUS业务在技术上提供的一整套新零售系统。

　　对于“HomeTimes家时代”来说，利用黑科技更多的是来吸引客流、增强用户的消费体验，而大数据才是实现销售转化的秘密武器。在门店的选址、选品、客户分析上采用天猫提供的数据化解决方案，为门店效率优化提供有效的数据的依据。

　　“根据西湖银泰方圆5公里内的目标人群，利用大数据进行消费行为分析，每隔半个月，将结合顾客消费行为以及商圈客群的喜好变化，通过大数据分析系统，还将做到部分品类及商品的智能更新。”陈福龙说。

　　据了解，该店是根据用户喜好数据设计全新逛店线路、VR技术虚拟样板间自由设计搭配、线下所见线上所买，后续在智能硬件上还会增加刷脸支付、rfid等功能，部分商品上会有一个rfid（射频芯片），当你拿着带着这种芯片的商品靠近店内的电子大屏，就会显示出商品的具体信息等。或许，离首个无人家居店的到来也不远了。（中国网作者 张云松报道）

来源： 中国网    | 作者：张云松    | 责编：张云松     电子信箱：184042016@qq.com