1月11日，阿里巴巴集团发布阿里巴巴商业操作系统，旨在帮助全球零售业完成数字化转型。

　　由此衍生的阿里巴巴商业操作系统将进一步用技术拓展商业边界，开启全新的零售数字化时代。

　　“阿里20年的积累和新零售的实践，沉淀出阿里商业操作系统。阿里商业操作系统将帮助零售业全面走向新零售。”张勇说。

　　两年来，新零售创造的新业态层出不穷，阿里新零售8路大军扩容超过18路，形成新零售生态。天猫下单门店发货，住“盒区房”，上饿了么享受本地生活服务，城市生活的各个环节都诞生了新时尚。

　　用淘宝、支付宝、饿了么都能点一杯星巴克的咖啡并获取积分，宝洁公司在海外的多种“网红”新品登上天猫的速度越来越快，不知不觉间，提供便捷和惊喜已是品牌服务的新常态。

　　汽车、医疗、在线教育等近八成行业都进入新零售时代，北京、上海、杭州等城市纷纷宣布打造新零售之城，新零售成为经济发展的新动能。

　　两年间，阿里新零售聚力推动社会生活数字化建设，不仅启示了零售业未来，更产生广泛的溢出效应，让“新”成为一切融合数字化的个体、企业、行业和城市共同的文化底色，主动创新也成为全社会的发展主题。

　　整合业态创新，新零售生态聚力美好生活

　　2016年10月，阿里巴巴集团宣布包含“新零售”在内的“五新”战略，次年成立五新执行委员会，张勇任委员会主席，统筹包括阿里、蚂蚁金服、菜鸟网络、阿里云等在内的所有力量投入“五新”建设。这一时期内，阿里巴巴战略入股居然之家，收购饿了么组建本地生活服务公司，快速投身包括银泰商业、三江购物、高鑫零售、苏宁云商、联华超市等连锁百货和商超的新零售共创。

　　到2018年上半年，阿里新零售布局已呈现出清晰完整的布局：以天猫、淘宝为基座，以普惠金融、云计算、智慧物流为基础设施，以盒马鲜生为创新业态、以天猫智慧门店为品牌数字化抓手，在商超、百货、家居、数码、本地生活、社区小店等行业贯穿成线，继而聚力成面，形成覆盖消费者生活全场景的数字经济体。

　　截至2018年12月31日，天猫平台上品牌数量超过18万，发布新品超5000万件，比2016年增长近1000%，天猫新零售智慧门店已超过20万家，盒马鲜生截至2018年底开出近120家门店，淘鲜达对600余家商超完成新零售改造，阿里本地生活服务公司覆盖676个城市的350万商户，120万家天猫小店接入零售通，农村淘宝在农村覆盖3万个网点，居然之家与天猫跑通的新零售家居卖场模式正在向全国推广。

　　阿里新零售如同一个包含能量循环的热带雨林，激发各业态之间化学反应，延展其服务能力的承接链路，让它们发挥出远超单点式布局的聚力效应。

来源： 中国网    | 作者：李斌    | 责编：陈伊霞    审核：张渊

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