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“风起如程”并不贵的美好生活
     发布时间:2019-09-02 16:41:02    

——如程宣布增长愿景:18个月上线3000家酒店,为100万付费会员提供超值权益

  近年来,特色度假酒店行业空置率非常高,很多民宿入住率甚至不到20%,同时还要支付15%-20%的流量成本给OTA平台。巨大的成本压力,迫使民宿主涨价分摊成本,但涨价势必将更多人群拦在门外,导致入住率持续降低,从而陷入恶性循环,导致民宿主与用户双输局面。一方面大量民宿资源闲置,民宿主承受亏损的煎熬;全行业7万家民宿,有50万个房间长时间处于闲置状态,造成巨大的社会资源浪费;而另一方面,大量有休闲度假需求的用户,却又被特色度假酒店过高的价格门槛拦在门外。面对这些现象民宿行业将如何打破这个僵局呢?

  “风起如程”会员制创新破解民宿行业增长困局

  8月31日,会员制特色度假酒店预订平台“如程”在莫干山民宿学院举行“风起如程”产品发布会暨民宿研修班开班仪式。德清县政协主席张林华,如程COO顾大宇,如程酒店采购端负责人夏雨清、如程项目孵化方“开始吧”创始人徐建军、联合创始人左志坚等出席了当天的发布会。

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德清县政协主席张林华(左二)

  会上,“开始吧”创始人徐建军,介绍了如程会员制产品上线盲测3个月内快速增长所取得的优异成绩。截至8月30日,如程平台上会员们可享受“预订成功即可免费入住酒店”的超值权益范围,已经覆盖到43个城市156家酒店,平台上一年间可预订间夜数量,达到480622晚,剩余可预订间夜还有399065晚。截至8月31日,如程小程序的PV数,即“页面访问量”已经超过了4400万次。而UV,即“独立访客数量”已经超过百万。如程平台上线总共才96天,就已经有9位会员免费入住酒店间夜数超过20晚。其中最能住的是四川自贡的一位会员,他的入住总间夜数高达61晚,已经打卡了位于云南保山市、大理白族自治州的5家特色度假酒店。

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“开始吧”创始人徐建军

  根据后台数据显示:如程用户具备“三高”特征,第一是消费力超强的女性用户占比高,如程会员中78%为女性;第二是人群的收入增速高,如程会员中有64%的人处于25岁到40岁的年龄段,这是人生中收入增速最高的年龄段;第三是iPhone用户占比高,如程会员中使用iPhone手机的人占比超过60%。这“三高”指标,意味着如程的会员的消费能力和消费增长潜力较高,是“未来消费升级”的关键动力来源。

  “单个用户在如程微信小程序的平均停留时长是10分钟。这一时长已经超越了所有阅读类小程序用户的平均停留时间,在“争夺用户时间”的互联网竞争格局中,已经占据了有利地位。如程希望能够在18个月的时间内,到2020年平台上线的特色度假酒店数量能够突破3000家,直接为至少100万付费会员提供超值权益。”徐建军说。

  据了解,“开始吧”是国内知名的生活消费平台,由徐建军和左志坚创办。“开始吧”拥有1000多万的一二线城市女性用户,并在民宿行业深耕四年,先后孵化了行业综合服务商“借宿”,投资了探索民宿权益交换的平台“几何民宿”。为了帮助民宿行业打破这个僵局,“开始吧”联合阿里巴巴多位管理层、以及中国民宿行业的元老级人物,在今年5月份成功孵化出如程项目,开创了会员制特色度假酒店预订平台的全新商业模式。

  徐建军表示,如程这一会员制创新模式,极大地降低了特色度假酒店的消费门槛,让更多的人能够享受到优质的度假体验;另一方面也帮助民宿主解决资源闲置问题度过难关。目前已上线如程的酒店,入住率已经持续达到95%以上,最近甚至多次出现入住率百分之百的情况。民宿行业也要像“乐队的夏天”走出摇滚圈获取更多听众一样,突破封闭的传统民宿圈客群,“出圈”为更大规模的用户群提供服务,整个产业才有可能持续增长。

  如程的核心竞争力:数据算法驱动的闲置资源优配系统

  为了更加高效地解决会员们“订房难”的痛点,如程COO顾大宇率领如程的数据运营团队,专门开发了“雷达一号”来“精准探测”广大会员的度假出行需求,为如程的酒店资源拓展团队提供方向指引:“会员们想去哪里住,我们就去哪里开发合作酒店。”

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如程COO顾大宇

  顾大宇表示,如程会员制特色度假酒店预订平台能够实现酒店入住率持续超过95%,是因为其内核是“数据算法驱动的闲置资源优化配置系统”,这才是如程真正的核心竞争力。

  数据算法驱动的闲置资源优化配置系统“雷达一号”是由如程核心技术团队自主开发的一套大数据分析系统。从技术层面来看,“雷达一号”会系统分析会员们的海量预订数据,按照会员们的常住地(出发地)、目的地、合作酒店的预订率等方向出发,纳入几十个维度的数据进行系统分析,最终得出一个精确的资产采购策略,来指引如程去定向开发会员们最需要的酒店资源。

  “雷达一号”不仅能告诉如程“应该优先去哪些地方开发合作酒店”,还能精确地预测出某个区域内“需要新开发酒店资源的数量甚至是房间数量”。反过来,“雷达一号”发现平台上某个酒店入住率较低,而酒店区域内会员数量不足的话,又会引导如程的市场和渠道团队重点在该区域内发展会员,从而提升该酒店资源的使用效率。

  顾大宇还透露,就在8月28日,如程的“雷达一号”已经升级进化为“雷达二号”。随着数据积累量的增长,其预测会员预订数据并给资产采购端提供指引的周期,已经由按月进行预测,改为按周进行预测。而此后随着数据量的积累和功能的强化,雷达二号还将持续迭代到“雷达N号”。除此之外,如程目前还开发了“普惠一号”、“幸福一号”等工具,后续将在大数据分析的基础上来调整用户运营策略调配资源,来帮助如程的会员提高预定的效率,更为公平普惠地享受其会员权益。如程COO顾大宇说,这也是在通过技术创新来调配社会资源实现“帕累托优进”的最优解。

  “如程的商业模式创新,正在探索度假产业的新零售场景,为会员们‘以床为入口的时间轴链路消费需求’提供服务。如程通过‘预订制’重构了商品成本,通过‘会员制’重构了获客成本,以算法为驱动,达到了优化配置闲置资源的目标。”顾大宇表示。

  据了解,COO顾大宇曾是阿里巴巴管理层,担任钉钉的前身“来往”项目负责人。离开阿里后,顾大宇持续创立了一系列知名创业公司。

  会议最后,在发布会的民宿商业模式圆桌论坛上,如程酒店采购端负责人夏雨清与莫干山民宿学院院长、大乐之野创始人吉晓祥,莫干山民宿协会会长、西坡创始人钱继良共同探讨“民宿业2.0新周期下的机会与挑战”。就很多民宿主一直受入住率过低、承受较大的亏损压力、民宿市场走冷、如何将连锁民宿酒店集团的管理架构做得更加扁平化等一系列问题进行了研讨。

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“开始吧”联合创始人 左志坚(左一)、如程酒店采购端负责人 夏雨清(左二)、莫干山民宿学院院长、大乐之野创始人 吉晓祥(右二)、莫干山民宿协会会长、西坡创始人 钱继良(右一)

  目前,如程合作酒店已覆盖全国43个城市,包括:大理、杭州、丽江、腾冲、宁波、珠海、黄山、厦门、无锡、香格里拉、嘉兴、丽水、桂林、苏州、湖州、上海、北京、成都、温州、凯里、深圳、南通、金华、台州、泉州、青岛、扬州、乐山、衢州、南平、舟山、峨眉山、长沙、上饶、西安、郴州、南京、漳州、恩施、龙岩、广州、阳江。

来源: 中国网    | 作者:小树    | 责编:王哲     电子信箱:184042016@qq.com    

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