根据《2021年杭州市“美好家园”住宅示范小区建设实施方案》要求，2021年杭州市民生实事项目目标任务中西湖区创建10个“美好家园”住宅示范小区。

　　接到通知后，区住建局“美好家园”创建工作小组结合西湖区11个镇街实际，决心在指导每个镇街完成1个的目标基础上，再增创商品房小区、老旧小区、保障房小区各1 个，超额完成目标任务。

　　5月份以来，各镇街、社区按照《实施方案》要求，通过宣传发动，业委会申请，物业企业积极参与，全区共有86个小区拟参选。

　　经过社区审定、镇街推荐、区统筹的程序，全区筛选出候选小区18个，本年度拟创建14个“美好家园”小区，超额目标任务4个。

　　通过对侯选小区的排查，共指出101项需提升改造任务，主要包括苗木补种、绿化修剪、雨污分流、消防及监控设施维修更新、加装电梯等内容，在业务主管部门和业委会、物业企业大力协助下，均于9月30日完成整改，改造后的小区，面貌盈然，生机勃勃。

　　经过问卷调查，居民对创建成果、业委会运行、物业企业服务质量3项满意率均达到70%以上，文新街道德加公寓东区和留下街道留和春天小区满意度达100%。10月8日至15日，创建工作组完成对所有参评小区自查和预验收工作。

　　11月3日，杭州市“美好家园”创建综合验收组对西湖区“美好家园”住宅示范小区创建成果进行验收，共抽查了6个侯选小区，对我区前期提升改造工作给予充分认可。市物管中心丁珊姻副书记带队，西湖区住建局刘厚良副局长参加。

　　12月2日，根据杭物管[2021]4号文件通知精神,在市住房保障与房产管理局指引下，我区转塘街道之江一号等3个小区、蒋村街道西溪蝶园等2个小区、留下街道留和春天等2个小区，其他8个镇街各1 个小区，共15个住宅小区入选杭州市“美好家园”住宅示范小区，其中商品房小区4个，老旧小区7个，保障房小区4个，实现了年初制定的11个镇街全覆盖目标，超额完成市下达民生实事目标任务5个，完成率150%，全市排名前列。

　　北山街道

　　保俶小区1999年建成交付，属于老旧小区，位于保俶路与曙光路的交叉口。小区共有7幢住宅和1幢综合楼，247户住户。2003年成立业委会，2010年开始由宜民物业提供专业化物业管理服务。小区业委会被评为“西湖区优秀业委会”，小区物业被评为“西湖区物业协会先进集体”。本次小区物业重点改造了消防设施设备、路灯照明、门禁系统、车库墙面地面等工作，小区整体环境得以提升。

　　灵隐街道

　　浙大求是村始建于上世纪五十年代，属于老旧小区，东至曙光路、南至浙大路、西至玉古路，北至求是路，总面积为22.2万平方米，现有常住户4243户、人口1.3万。小区建成至今一直由浙大求是物业提供专业化物业管理服务。多年来，求是社区先后荣获“浙江省示范居委会”、“杭州市文明社区”、“杭州市物业管理优秀小区”等多项荣誉。本次小区物业重点改造了监控设备，使小区内全覆盖；复修破旧单元门；补种苗木、修剪绿化等工作，小区内部面貌改善。

　　古荡街道

　　桃源春居小区建成于1995年，属于典型的老旧小区，东临杭师大宿舍、福地2.0，南接西斗门路，西连文苑小区、物华小区，北靠余杭塘河,小区内有住宅楼15幢，住户760户，居民常住人口3000人左右，总建筑面积66000平方米，现由杭州明邦保全物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业重点改造内部监控，更换门禁，增加人脸识别系统；规范电动自行车停车位；小区大面积补种苗木，修剪绿化，改变了原有的“车乱停、设施老、绿化差”等老旧小区通病。

　　西溪街道

　　保俶花园小区建于上世纪八十年代，属于典型的老旧小区，东临保俶北路，南依省总工会干部学校，西接师苑新村小区，北靠浙江师范大学杭州幼师学院，内有房屋6幢，居民123户。小区设有保俶花园“业之家”党支部，党员67名。2018年12月，通过全体居民票选首次引入物业管理，连续三年物业费收缴率达95%以上。2019年4月保俶花园自治管理服务站正式注册成立，从此开启了自管小组+物业公司的规范化自治管理模式。通过本次创建，小区完成第二届自管小组换届选举，配优配强自治力量；对全部123户住户完成“橡胶管换金属管”的改造提升，成功打造杭州市燃气安全“零隐患”的“无胶管小区”；清退小区南侧因管道油污堵塞等问题困扰居民多年的小餐馆，消除历史遗留安全隐患；建立消防三色预警机制，从机制、人员、设备上对消防环境实现了全面大升级；对自行车库提升整治，增加智能充电桩，让小区车辆停放更加规范有序，也从根源上杜绝了私拉乱接、飞线充电的安全隐患。

　　翠苑街道

　　翠苑四区建于1992年，属于老旧小区东临万塘路，南靠高技路，西至古翠路，北依文一路，占地面积0.39平方公里, 常住居民2174户，常住人口5702人。社区党组织为党委建制，下辖7个楼道党支部、1个社区工作者党支部，在册党员201名，现由杭州润宇物业管理有限公司提供专业化物业管理服务。获得过“2019年西湖区物业管理项目”一等奖等多项荣誉。本次小区主要对天桥、廊桥加固、改造，使小区幢与幢之间自然相连，环绕贯通；通过自行车库改造，有力改善了老旧小区停车难问题。

　　文新街道

　　德加公寓东区属于老旧小区，东至莲花港河、西至竞舟路、南邻香樟公寓、北至文二西路。小区共有住住户438，商铺25户，总占地面积 38073 平方米、总建筑面积 72303  平方米。小区目前由佳有物业提供专业化物业管理服务。小区自成立业委会以来，会同小区管理联盟在小区治理方面勇于创新，积极探索“五位一体”的小区自治管理模式，以广大业主的利益为重，围绕建设“和美小区”，大胆工作。本次小区重点对单元楼道门及门禁进行改造，维修更新小区监控系统；优化小区停车方案，保障消防通道畅通，实行人车分流；对小区电梯进行大修等，大大提升了小区安全保障力度。

　　蒋村街道

　　西溪蝶园建成于2012年，属于商品房小区，坐落于西溪板块居住区中心，文一西路与崇义路交界处。前缀西溪国家湿地公园天赐之景，后衔百年名校浙江大学文风氤氲，左拥天堂硅谷西湖科技园区，右抱城西商住区成熟生活；更与西溪龙湖天街、西溪银泰、蒋村地铁站和紫霞街等开放式休闲商业街高端生活配套协同一脉，自成最宜居住的综合生活圈体。小区分两期建设，蝶园一期9幢，房屋700户，于2009年建成交付；蝶园二期20幢，房屋1675户，于2012年建成交付，小区建成至今一直由万科物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业重点对小区内防腐木、铁艺围墙重新刷油漆保养；对绿化补种，苗木修剪，小区整体环境得以提升。

　　蒹葭苑小区2011年起正式投入使用，属于保障房小区，东至龙章路、西至五常港河、南至晴川街、北至芦雪街路。小区总占地面积约11.58万平方米，共计房屋14幢800套，总居住人口约3569余人，小区建成至今一直由蒋村物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业重点修补内部道路，并重新规划停车位；提升改造景观绿化，特别是中心景观花园，改造后鲜艳亮丽、丰富多彩。

　　留下街道

　　留和春天建成于2007年，属于保障房小区，位于杭州市西湖区留下街道荆山岭路119号，呈三角形地势,东临留和路,西靠荆山岭路,北接梦溪街,建设用地面积2.03万平方米，总建筑面积4.45万平方米，绿地率为30.6%。项目主体为7幢12层的小高层住宅，共计套数220套。设有机动车停车位244个，非机动车停车位377个，小区由浙江凯喜雅物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业重点对智能化系统改造，电梯、消防等设备的全面维护保养，小区全面安防得以提升。

　　茶市新村于1987年和1993年分两批建成交付，属于老旧小区，东邻安乐山、西至留下河、南邻留下里三期安置房、北至留下幼儿园，共7幢房屋434户。2019年通过小城镇综合提升改造，成立党建引领+自管小组，小区由卡贝澜物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业重点修复内部破损道路，划定停车位线，健全了停车管理；补种苗木，修剪绿化，小区管理秩序更加规范。

　　转塘街道

　　之江一号于2012年建成交付，属于商品房小区，是由绿城集团和香港九龙仓集团合作开发，项目位于全国十二个国家旅游级度假区之一的杭州之江国家旅游度假区。东至博岚路，南至横桥路，西至象山路，北至博岚路。本项目占地面积285亩，建筑面积52.5万平方米，共有户数2108户，小区建成至今一直由绿城物业提供专业化物业管理服务，2017年被评为“杭州市物业管理优秀住宅小区”。本次小区物业重点对道路、墙面、楼道环境卫生全面清理，补种苗木、修剪枝叶，小区整体环境得以提升。

　　定山家苑建于2000年,属于安置房小区，位于转塘街道霞鸣街以南，镇南路以北，以创意路为界，创意路以西为定山西苑，总建筑面积约27.84万平方，其中地上面积约19.18万平方，房源总计1522套，建成至今一直由杭州中正物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业重点改造消防、监控等设施设备，疏通消防通道、制定停车管理措施，小区消防安全正规有序,整体上升。

　　葛衙庄于2020年建成交付使用，属于安置房小区，东至葛衙庄路，南至龙门溪，西至上城埭路，北至蚂蟥山路。小区分二期建设，现一期21幢多层住宅公寓，共有住户186户，小区由西宸物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业提升日常环境清洁养护效果；加强日常车辆引导、秩序维护，小区长效管理井然有序。

　　三墩镇

　　中旅紫金名门别称紫蝶苑，属于商品房小区，是融合申花繁华、紫金港书香、五里塘水韵的西湖区人文住区，亦是百年央企港中旅（现更名中旅城市运营服务有限公司）入驻杭州的开篇巨制。项目总占地4.66万平方米，总建筑面积21万平方米，共有住户1312户，小区整体建筑花园洋房和高层采用南低北高结构。本次小区物业重点改造了出入口大门，修建了健身器材，打造出休闲场所灯光效果，夜间小区灯光璀璨，丰富多彩。

　　双浦镇

　　云浦新语于2019年10月建成交付，属于商品房小区，坐落在西湖区双浦镇，北至周一路，南至周二路，西至袁三路，东面为双浦单元C2-A13地块。本项目占地面积30479平方米，建筑面积78634.30平方米，共有户数462户。小区建成至今一直由祥生物业提供专业化物业管理服务。本次小区物业重点对园区休闲设施翻新维修，绿化补栽维护、修剪，小区生机盎然，朝气蓬勃。

　　2021年底，西湖区已圆满完成杭州市人民政府办公厅《关于印发杭州市加强住宅小区物业综合管理三年行动计划（2019-2021年）的通知》提出的创建“美好家园”示范小区建设工作要求，共创建出35个示范小区，超额完成任务指标。

　　今年9月，市住保房管局及民生实事督察组在对我区“美好家园”回头看过程时肯定我区创建实效明显。在区委指导下，以35个住宅示范小区引领和辐射，全面推动我区住宅小区综合质量和物业管理整体水平提升，为实现打造人民对未来美好生活需求做表率。

来源：中国网    | 撰稿：西湖住建    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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