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科技与服务齐头并进 全民钱包续写未来新篇章
东方网 · 辛文 | 发布时间2022-01-19 10:16:31    

2021年,在年轻消费市场的推动下,全民钱包获得了长足进步。全民钱包依托场景和科技优势,专注于为广大消费者提供专业、高效、智能的金融服务,助力创造高品质生活,并取得了亮眼成绩。

全民钱包今年在金融科技创新、产品服务升级等方面也实现了突破。全民钱包获评国家高新技术企业,全民钱包CEO曾庆亮荣获零壹财经·零壹智库“数字科技创新杰出人物奖”,公司向着数字化、智能化发展迈出了坚实一步。

金融科技让流程更智能

科技与金融的结合能够产生巨大的生产力,可为传统金融行业提供高效的解决方案。全民钱包将金融科技作为前进基石,以创新为方向,不断探索数字金融可持续发展之路。

2021年以来,全民钱包进一步深化了人工智能、大数据等技术的应用,着力构建中台体系,做强做实风林业务中台、云海数据中台、大悟技术中台、龙骨风控中台等,并打造了全民DMP平台、风驰消息平台、鹰眼监控平台、乐高配置中心等,以尖端多元的数字化矩阵深度挖掘数据价值,促进风控、营销等流程的自动化,使决策更加智能化,能够更加有效地防控金融风险,大幅增强了对持牌金融机构的科技支撑。

APP改版贴近用户的心

为了更贴近用户生活,全民钱包APP围绕着“品质化”进行了全新改版,升级后的APP以热情洋溢的橙红色为主色调,整体简洁大气,交互设计符合主流用户的使用习惯。全民钱包精选各类特色潮流商品,通过APP实现了更加清晰的展示,集中突显用户最感兴趣的内容,减少用户挑选的时间和压力,用好物好价为用户带去实惠和省心,快速满足用户购物需求,让用户体验到轻松、便捷的消费环境。

聚拢年轻用户促高增长

全民钱包以时尚爆品渗透到年轻人生活中,用户群体继续呈现明显的年轻化趋势。截至2021年11月,平台25岁至35岁用户占比高达54.83%,22岁至25岁用户也有16.91%的比重。年轻消费者充满热情与活力,购买力也日益强劲。在业务稳健增长的同时,全民钱包持续完善全天候不间断的服务模式,通过APP、微博、微信公众号等为用户提供服务,以情感陪伴提升用户信任度和粘性,打造有温度的品牌。此外,全民钱包通过开展金融知识宣教、加强网络安全防护及加快服务体系建设等方式,全力维护用户合法权益,护航信息安全和交易安全,促进行业健康发展。

丰富企业文化活动添活力

企业文化是激发企业高质量发展的动力,全民钱包积极推动企业文化建设,从员工培训、员工福利、社会责任等层面开展了一系列活动。

今年在员工培训方面,全民钱包举行了“挑战”沙漠掘金沙盘课程、资管中心“导师集训营”项目培训、技术中心协作流程培训、管理层“危机领导力”培训、“合同风险管理及谈判技巧”培训、“知情绪减压力”心理专题培训、通用能力轮训大课堂项目、商务英语专项培训等活动,全方位强化员工技能;员工福利方面,全民钱包继续举办羽毛球、篮球、健身和桌游等俱乐部活动,以及温馨有趣的节日庆祝活动、生日会和户外活动,使团队凝聚力和幸福感不断增强;社会责任方面,全民钱包策划开展了“常怀感恩 快乐成长”暖冬公益活动,为困境儿童捐赠物资,传递关爱。

2021年,全民钱包在开拓进取中取得了显著成果。未来,全民钱包将立足新时代多层次的金融需求,运用科技手段让金融服务更加智能和贴心,提高用户与金融机构的连接效率,推动行业发展迈上新台阶,为大众的居家生活增添色彩和欢乐。

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来源:东方网    | 撰稿:辛文    | 责编:谷晟    审核:张渊

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