近日，杭州临平区公安分局乔司派出所接到乔司加油站的工作人员报警，称有一名老人迷路了，现在加油站请求帮助。接警后，民警王祖樑立即出警赶到现场。

　　当天刚刚下过雨，天气寒凉，地上铺满了积水。只见老人身形瘦削，佝偻着背，满头银发，只穿了两件单薄的衣衫，手足无措地站在加油站工作人员身旁。老人年纪大了耳朵背，又听不懂普通话，讲着一口方言，导致其他人和他沟通起来非常困难。所幸老人识字，民警王祖樑便和老人通过纸笔进行对话。

　　在简单的交流中，老人在纸上颤颤巍巍地一笔一划写下了迷路的过程。原来，这天傍晚老人想去菜市场买菜，但因不熟悉小区周边的环境，上错了公交车，从南苑坐车一直到了乔司，又徒步走了一段路，这才出现在十几公里以外的加油站。

　　民警王祖樑借用老人的手机拨通其儿子的电话，询问老人的姓名和家庭地址。“我爸姓吴，湖北人，今年76岁，家住在南苑街道，我现在有事暂时接不了他。”电话那头吴大爷的儿子吴先生答道。

　　夜愈来愈深，在这样的雨夜里，老人茫然地张望着静默的四周。王祖樑不忍看着老人站在这里受冷风吹，便耐心地询问老人：“您到我们乔司派出所坐会儿，喝杯茶，等您儿子来接您行吗？”

　　但老人坚持让儿子到加油站这里来接他。王祖樑在电话里向吴先生转达了其父亲的意愿后，吴先生表示要迟点过来接父亲，王祖樑便陪同老人一块儿等候。

　　等待中，老人着急问：“几点到？”王祖樑安抚着老人的心：“您稍等，马上到了！”老人用手指比划着问：“要1个小时还是2个小时？”王祖樑答道：“哪有这么久，最多三四十分钟。”

　　见老人归家心切，王祖樑询问道：“您有身份证吗？说得出身份证号码吗？”只见吴大爷口中说着什么手在半空中比划着，众人依旧无法听懂老人要表达的意思，就在陷入沟通僵局时，老人慢慢从衣服口袋里摸出了一张身份证。

　　王祖樑一边拿过身份证一边教老人回家的经验：“您看，以后有身份证就找得到家！别急，您儿子马上就来了，他不来我们把您送回家！”

　　此时老人更信赖民警了，敞开心扉说：“年纪大了，耳聋啦……”民警心疼地问：“我们把您送回去行不行？”老人立刻点点头。得知自己马上就能回家了，老人长舒了一口气，离家半天的奔波终于结束了。

　　经过将近30分钟的车程，车子最终抵达老人所住的小区门口。吴大爷一下车就认出了自己的家，兴奋地用手指着家的方向，迈着蹒跚的步子走向家门口，最终民警将他安全地交到其儿子吴先生手上。就在民警准备驾车离开时，吴大爷突然走到警车窗边，对民警连声感谢：“谢谢谢谢……”

来源：中国网    | 撰稿：赵慧子 通讯员 戚鑫儿    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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