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实行赋“码”管理 《浙江省家政服务条例》将于2024年7月起施行
发布时间 | 2023-12-07 09:09:19    

   在家政服务需求旺盛的当下,如何找到靠谱的家政人员成为市民群众的烦恼之一。在浙江,这样的烦恼即将迎来“解法”。《浙江省家政服务条例》(以下简称《条例》)将于2024年7月1日起施行。根据《条例》规定,浙江将建设全省统一的“浙里家政”平台,对家政服务机构及其指派或介绍的家政服务人员实行“码”上管理。

  近年来,随着社会人口老龄化进程加速、“二孩”“三孩”家庭增多,浙江人对家政服务需求日益旺盛,但好家政“请不到、请不起、不放心”的现象广泛存在。聚焦广大家庭家政需求,《条例》在服务平台、诚信评价管理、纠纷化解、家政合同等方面提出相关规范,尤其在行业管理方面,《条例》提出,省商务主管部门应当依托一体化智能化公共数据平台,建设全省统一的“浙里家政”综合管理服务平台,并负责其运行、维护和管理。“浙里家政”将汇集并发布家政服务业相关法律法规、政策措施、服务标准、合同示范文本等信息,“一码”集成家政机构、家政服务人员的基本信息、信用信息等。

  “《条例》的目的之一是通过数字赋能等制度保障,推动家政服务业健康发展。”省商务厅商贸运行处相关负责人介绍。这并非地方政府部门首次对家政领域出台政策规范。此前,上海和广东陆续颁布了家政服务条例,江苏、北京和广西等地也正在规划中。而放眼浙江,早在2019年12月,浙江就出台了“关于促进家政服务业提质扩容的实施意见”。

  上述负责人介绍,《条例》规定了家政服务将赋码管理,通过“浙里家政”的数智化运行,有助于政府部门开展更优质的管理和服务,也有助于家政服务机构和人员、消费者建立沟通机制,降低信任风险。针对浙江家政服务业“低小散弱”的实际,《条例》在服务内容及规范、产业促进落地、消费者评价、家政人员权益保障上均作出规定。

  “《条例》将推动全省家政服务业向标准化、职业化、规范化方向迈进。”该负责人表示,《条例》在助推全省构建“请得起,找得到,放心用”的家政服务市场同时,还将实现家政行业提质扩容,为浙江家政品牌企业带来快速发展机会。

来源:潮新闻    | 撰稿:陈雷    | 责编:俞舒珺    审核:张渊

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