解决官兵苦恼事、提高伙食保障、协调子女入学……连日来，武警浙江总队机动支队积极开展“官兵大谈心、家庭大走访”系列暖心服务，帮助官兵解心结、破难题、办实事，着力提升官兵的认同感、幸福感和归属感，激发官兵练兵备战、建功军营的动力和热情。

　　“指导员，我的小孩出生了，母子平安，请您放心！”近日，在勤务保障大队供应保障中队学习室内休假在家的上士楼江南正通过视频电话为战友们送去喜讯。前不久，在机关工作的楼江南因妻子即将生育，任务在身的他没法第一时间休假回家照顾妻子，从而情绪低落。在一次官兵大谈心中指导员杨杨看出了状态不对劲的楼江南，通过询问得知他的难处。此后，指导员利用空余时间自发地来到楼江南办公区域帮忙，最终任务提前结束，顺利休假回家。

　　“官兵大谈心和家访活动，是一项暖人心、聚兵心、稳军心的重要工程，必须坚持把好事办好、实事办事。”该支队领导介绍。该支队高度重视谈心走访活动的开展，专题召开会议研究部署，立足支队“大家庭”对接官兵“小家庭”，将对官兵的关心关怀延伸到“八小时外”，从“工作圈”拓展到“生活圈”，为组织和家庭的联系沟通搭建良好互动平台。此次“家庭大走访”活动对象为全体官兵，以驻地为重点，利用休假出差等时机兼顾驻地外，力争“全面覆盖、人人受访”，让家访活动变成为暖心的事，解决心坎上的难。

　　他们按照建制划分责任、明确分工，结合实际采取层级访、邀请访、定期访、重点访、集中访和不定期访相结合等方式严密制定家访计划；向官兵家属宣传党和军队相关政策法规，转达支队党委的亲切问候，并介绍官兵工作环境、荣誉成绩、待遇保障，增强家属对官兵的职业认同和情感支持；坚持用真心、表真情、进家门、访实情，详细掌握受访官兵家庭的基本情况、生活状况和实际困难，耐心倾听家属对部队和官兵的意见建议，结束后由家访负责人认真填写《支队官兵家访情况登记表》，及时上交归档。

　　此外，他们注重做好“下篇文章”，将家访收集到的官兵家属困难诉求纳入党委办实事计划，从组织层面帮助解决、化解矛盾，持续跟踪了解，确保广大官兵轻装上阵、安心服役。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 杨杨 姚旺    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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