“人间烟火气,最抚凡人心”,菜市场最能体现一座城市的烟火气。传统菜市改造的背后,是消费升级带动人们对食材品质和环境的要求。去年,文二菜市焕新归来,西溪街道综合行政执法队聚焦菜市入驻商家需求,开展“一支队伍进菜市”系列帮扶服务,创新打造“组团服务一菜一早”特色品牌,以执法监管提升市场周边环境,提高服务品质,严把食品质量关,以“品质+服务”,激发市场主体经济活力,持续打造“烟火文二”高品质特色示范窗口。
靠前服务,提供全程协助
文二菜市总建筑面积约5700㎡,含A馆(南)2500㎡,B馆(北)3200㎡,目前已入驻商户89家。西溪街道综合行政执法队根据菜市入驻商户的不同需求,建立问题收集处理工作台账,形成“一业一策”增值化助企服务。
随着后期B馆集市区的开放,针对不同类型商家提供油烟净化设备安装、日常维护、排放标准的上门指导,同时帮助新入驻店家做好与原有摊户的生态融入以及商业外摆设置咨询,通过“一对一”组团上门指导,明确“商业外摆”设置规范,激发菜市多元经济活力。
今年以来,共帮助商户解决难点问题63个,完成上门服务15次,指导商家200余家次。
优化监管,排除各类隐患
前期,西溪街道综合行政执法队通过实地走访、交流调研,广泛听取了相关商户、购物者对菜市建设运行的意见与建议,积极推进菜市商户入驻。
此外还针对入驻商家开展“全面体检”,落实全过程监管。商户开辟绿色审批通道,优化执照审批流程,提高监管效率。对餐饮单位食品经营许可、标签标价、特种设施设备等方面问题进行预检。
截止目前,已组织骨干力量、出动执法队员50余人次,开展餐饮企业核查20余次,牵头开展市场管理业务知识培训会、消费者维权服务、应急逃生以及消防演习等各类活动10余次。
西溪街道综合行政执法队将持续推进“一支队伍管农贸市场”。下一步计划在文二菜市专设综合执法管理站,联合多部门执法力量,开展“清单式”集中检查,提出“一站式”整改意见,实现服务零距离,变“网红菜市”为“长红菜市”,助推营商环境不断跃升。
来源:中国网 | 撰稿:通讯员 潘利丹、贾潇齐 | 责编:汪杰菲 审核:张渊
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