随着“交通执法”四个字顶楼视觉形象标识的安装到位，近日，浙江省交通运输系统首个综合执法规范化建设试点站所——市交通运输综合行政执法队南浔大队南浔中队以崭新的姿态亮相，这标志着全省首个交通运输综合执法规范化建设样板中队正式启用。

　　今年以来，作为全省23个试点站所之一，市交通运输综合行政执法队深入推进交通运输执法领域突出问题专项整治，把南浔中队基层站所规范化试点建设作为提升执法形象、执法规范、执法能力建设的重要抓手，严格按照建设标准，整合资源，破题解难，创新亮点，探索总结出一套可复制、可示范、可推广的经验做法。

　　8月26日，记者走进南浔中队基层站所，一字排开的违法处理窗口整洁规范，工作人员面带微笑接待前来办事群众。“干了20余年物流，以前对他们的印象就是‘抓车’，现在是实打实服务我们。”鑫达物流有限公司负责人潘勤荣告诉记者，其公司有88辆半挂车及园区近百家经营单位，南浔大队执法人员隔三差五上门送服务，督促规范化操作、解决即时难题。

　　“违法被处理，有的当事人可能情绪比较激动，纠纷隐患也因此产生。”南浔大队大队长左加信表示，该大队上半年处理违法案例2000多件，违法处理窗口旁的矛盾纠纷化解室就是矛盾纠纷的“终点站”。站所设立的“浔语工作室”，聘请了民警、法官、律师和执法人员担任调解员，灵活运用“调解+说理+处罚”组合拳，对执法过程中碰到的问题按照解决难易程度分级化解，对当事人在接受处罚后产生的过激心理进行疏导，或者协调解决当事人双方之间产生的矛盾，确保矛盾隐患化解在一线。

　　同时，在违法处理中心窗口，该中队设置了“阳光执法”评价测评广告牌，群众通过微信扫码对执法行为进行评测，将监督评价由“线下”延伸至“线上”，实现了对日常执法行为零距离、全方位、高效率的监督。

　　执法装备是执法的核心环节之一。记者看到，该中队配备了执法数据智能采集柜，实现数据装备一体化管理。据介绍，这不仅可以分类存放执法人员鞋帽衣物和单兵装备，更重要的是执法记录仪接入后自动充电并上传数据，改变了以往执法人员手动拷贝至电脑保存的模式，实现了执法全过程音视频资料的自动记录和保存，既提高工作效率，又保证数据的安全性，有力地促进执法规范化。

　　市交通运输综合行政执法大队相关负责人表示，计划到今年底，全市建成30个交通综合执法规范化基层站所，南浔中队作为样板中队供其他站所参考，但各地结合实际，创新亮点，做到各有特点、规范实用。

来源： 湖州日报    | 撰稿：陆晓芬    | 责编：丁萨    审核：张渊

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