全面整合健康码、行程码、公交地铁、景点景区、酒店预订、景点直通车、文博场馆等七大服务场景的“亚运Pass·文旅一码通”（简称“一码通”）将于9月27日公测。“七码合一”让杭州率先步入“一码通城”时代，市民游客将逐渐告别“多码切换”的生活出行场景。

　　出火车站要查验健康码、防疫行程码，进地铁站要查健康码、刷地铁码，入园游玩要看健康码、门票码…“码”多则容易乱，“一码归一码”体验，正逐渐成为用户的新困扰。今年上半年，杭州市文化广电旅游局针对来杭游客出行模式调查发现，游客在杭1天的旅游出行过程中，至少需要15次重复亮码行为。

　　“扫码、亮码服务初衷是为市民游客提供便利。如果各类码无法实现通用，繁琐的‘扫码’流程，不方便也不友好。”杭州市文化广电旅游局相关负责人表示，不断切换系统才能生成的二维码困住了用户，也成了数字时代亟待破解的痛点，“码上加码”所带来的“副作用”显而易见。

　　流程简化，是降低操作门槛、打破“数字鸿沟”、提升出行体验的关键一环。去年底开始，试图化繁为简的“一码通”进入筹备阶段，尤其在服务精提升与流程简化之间寻求平衡，打通日常生活中常用且分散的健康码、行程码、预约码、公交码、地铁码、入园码、乘船码等服务权益。其中，“景区景点”板块特惠套票覆盖18大景点，“文博场馆”覆盖杭州100多家博物馆、图书馆，通过“一码通”可以提前预约。

　　据介绍，“一码通”是杭州亚组委、杭州市文化广电旅游局与杭州市民卡公司、支付宝、博物文化、深大以及微巴士等单位合作，在融合健康码、行程卡的基础上，整合景区入园、文博场馆预约、公共交通出行等各类应用场景，串联起各类消费和权益，为游客提供“一码通行”的便捷服务。启用后，用户不需要在多个App或小程序中来回切换，只需通过支付宝搜索“亚运”，进入“智能亚运一站通”平台即可领码，体验一码通游、一码通城的“未来旅游”生活。

　　按照计划，明年亚运赛事举办期间，“一码通”将联动其他五个亚运协办城市，推出更多便捷智能的场景，为游客提供一站式的数字观赛服务。未来3-5年，“一码通”还将进一步整合酒店住宿、会务签到、政务办事等各类场景，实现“吃住行游购娱”的一“码”畅游，加快杭州作为“未来旅游目的地”的探索与实践。

来源： 杭州日报    | 撰稿：张雅丽    | 责编：汪杰菲    审核：张渊

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