疫情防控措施优化调整后，日用物资、药品需求量增大。非常时期，不少外卖骑手坚守岗位，当起了市民生活正常运转的城市“摆渡人”。为解决这一群体的后顾之忧，确保城市运力充足，近日，杭州余杭区成立暖心服务接力行动小组，连夜梳理了距离最近的供应商清单，前后联系了几十家药店、生产企业，短时间内凑出药物、口罩、消毒物品等防疫物资1000余份，送到一线外卖配送员手中。

　　“政府送来的防疫物资很及时，队员们出去派送物件更放心了！”余杭区饿了么西溪北苑众包队长朱明李说。

　　雪中送炭送上防疫“暖心包”，这只是余杭关心爱护外卖骑手群体的举措之一。自去年成立外卖骑手行业综合党委以来，余杭积极发挥党组织在外卖骑手中的引领作用，定期开展外卖骑手关心走访、暖心服务和温馨活动，让骑手们感受来自党组织的关怀。其中更有3名先锋配送站长向党组织递交了入党申请书，用行动践行着入党初心。一名站长积极担当“抗疫保供志愿者”，号召站点外卖小哥春节期间留守杭州站点，为居民配送物资；另一名站长担任义警多年，协助抓获长期偷外卖的惯犯；还有一名站长积极组织外卖骑手参加红十字CPR+AED培训，化身穿梭城市的“救护超人”。

　　外卖骑手综合党委还建立起了“外卖配送站长群”，进一步延伸基层治理触角，让外卖小哥成为城市中流动的党建宣传阵地。外卖小哥们主动担当起了食品安全监督员，向食品安全行业主管部门举报投诉餐饮店卫生环境差等问题，努力维护消费者的合法权益。截至目前，余杭区已受理外卖骑手义务监督员关于食品安全方面的投诉举报13起，均得到妥善处置。

　　未来，余杭将做好外卖骑手的群体管理和服务关爱工作，不断推动外卖骑手行业规范化、健康化发展。

来源： 中国网    | 撰稿：通讯员 张瓅文    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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