“太谢谢你们了，要不是你们，过两天去医院我还不知道怎么办呢，谢谢你们啊！”日前， 西湖北山街道宝石社区联合北山派出所上门为辖区高龄老人补办身份证，急群众之所急、解群众之所难，赢得老人和家属的一致称赞。

　　原来不久前，宝石社区接到辖区吴奶奶求助，称其老伴杨大爷身份证遗失了，过些日子要去医院住院，没有身份证，会造成多种不便。然而杨大爷已年近，患有多种疾病，行动不便，这两日又阴雨连绵，没办法到派出所办理身份证，希望社区能帮忙解决困难。了解情况后，社区工作人员立即向所领导汇报，并与社区警务室的民警向北山派出所申请报备，上门为其办理了身份证。

　　不久，北山派出所民警携带设备，与社区网格员一同前往老人家中上门为他拍照片、采集指纹信息等。民警耐心细致地帮助杨大爷整理衣服、调整坐姿。临走前，民警告诉老人，身份证办理好后，将会第一时间送上门交到社区，社区工作人员会上门送到老人手中。细致而贴心服务让杨大爷和吴奶奶对派出所和社区表示深深感谢。

　　人民群众无小事，宝石社区从小事入手，从小事做起，坚持为群众解难事、办实事，有效打通服务群众的“最后一公里”，切实增强辖区居民的幸福感、获得感、安全感，让居民群众真切感受到了社会大家庭的温暖，赢得了辖区群众的认可与好评。

来源： 中国网    | 撰稿：汪杰菲 通讯员 张元飞    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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