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“医医银合作”百姓看病更方便 杭州临安打造“医保—医院—银行”服务驿站
发布时间:2024-07-19 09:28:34    

   前天一早,71岁的张女士独自前往临安区第一人民医院挂号看病。“哎呀!我市民卡丢掉了,刷身份证行吗?我手机是老年机,刷不了医保码的。”在医院一楼大厅的挂号窗口,张女士焦急地询问着。

  “阿姨,你往前走点,可以看到大厅的‘医医银’服务驿站,到那里去补办一下市民卡就可以刷医保就医,很快就能办好的!”窗口工作人员见状,耐心引导着。

  张女士根据指引来到驿站,说明情况后,临安农商银行驻点工作人员用市民卡制卡机不到10分钟就帮她补办好了市民卡,现场立即取卡。而后,医保临安分局驻点人员又告知张女士用市民卡刷医保的注意事项,张女士连声道谢。

  据驿站驻点工作人员介绍,自今年驿站投用以来,几乎每天都有来补办市民卡刷医保的老年人。“如果医院内不设驿站,他们只能到附近的农商行网点或市民中心补办,现在在医院大厅设了这么个点,方便多了!”工作人员说,在补完卡后想咨询医保业务,站点内还有专业人员解答。

  打造“医医银”服务驿站只是医保临安分局为百姓提供便利服务的一个缩影。据了解,“医保——医院——银行”服务驿站集医保、医疗及金融服务于一体,医院患者和医护人员在这里可享受到医保、医疗和农商银行提供的多元化服务,包括:参保、备案和报销等17项医保业务;医院导医服务;开立账户、办理贷款、ETC签约及解约和公交卡充值等10余项金融业务。

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  据统计,自驿站今年4月揭牌启用以来,截至目前,工作人员已服务群众3200余人,办理医保业务160余笔,提供金融服务580余人次,诊间引导2000余人次,老百姓好评不断。

  今年以来,为全面深化“医银服务”战略合作,杭州医保临安分局与临安农商银行合作打造“五个一”工作载体(建立一项工作机制、打造一个党建标杆、打造一批一体化服务驿站、举办一期专题培训、承办一项民生实事)。

  由医保临安分局与临安农商银行、临安区第一人民医院三方合作打造的一体化服务驿站,意在探索“医医银合作”新模式,实现资源共享、互利共赢、百姓看病就医得便利。

  在临安,医保临安分局还借助农商银行点多面广优势,在全区各镇街设置66个服务点,开设标准化、规范化、集经办与宣传于一体的医保服务点,提供医保政策解答和宣传服务,进一步织密“15分钟医保服务圈”。

  医保临安分局相关负责人表示,下一步,医银双方将以“医保为民 金融便民”为目标,构建党建联建长效机制、拓展医疗保障公共服务、推动多层次医疗保障体系建设、延伸医疗保障合作服务、巩固医保脱贫攻坚成果,开创形成更接地气、更易接受、更加可及的医保政策宣传工作格局。

来源: 杭州日报    | 撰稿:叶佳裕    | 责编:楼茗涵    审核:张渊

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