华灯初上，百姓健身房内，年轻人正挥汗如雨；运河智慧书房内，热爱阅读的居民正乐在其中；运河新区智慧警务站大屏上，正实时监测着辖区各个重点区域的情况，形成了智能化、全覆盖大巡防格局……

　　如今，嘉兴经济技术开发区城南街道文博社区内，居民的生活正悄然发生着变化。

　　文博社区成立于2018年7月，地处运河新区中心地带。近年来，社区致力于完善配套基础设施，提升社区公共服务能力，最大限度满足居民需求。在去年11月入选省第四批未来社区的基础上，文博社区今年6月又成功入选浙江省首批现代社区。

　　做优服务

　　让幸福生活再“加码”

　　小小的钩针在手中上下翻飞，五彩的毛线慢慢钩织出漂亮的花形……每周二，文博社区居家养老服务中心内，一群热爱编织的阿姨就会聚在一起，做着自己喜欢的事。“你看，这些都是我们做的，还代表社区参加过好多次比赛呢。”指着柜子上精美的手工编织品，赵佩珠脸上满是自豪。

　　这边做着手工编织，另一边的舞蹈室内，社区老年舞蹈队正挥扬彩扇翩翩起舞。“我们社区还有书法队、唢呐队，平时活动很多，生活可丰富呢。”

　　老年居民享受着充实的社区生活，社区的孩子们也在快乐地享受他们的童年。诺佳托育·贝鲁卡社区儿童家园内，孩子们像欢快的小精灵一样嬉戏玩耍。“上了托班半年，语言表达能力强了，自理能力也强了。”家长张鑫欣慰地说。近年来，文博未来社区加快完善幼儿托育服务，在引进托班的同时，加快公益性幼儿园建设。运河新区幼儿园今年9月即将开学，计划招生规模360名，令家长期待不已。除了用心托起“一老一小”幸福生活，文博未来社区其他公共服务的提升，同样可圈可点。运河医站里，城南街道社区卫生服务中心常年派驻两名全科医生坐诊，为居民提供就诊、配药服务。

　　“禾城驿”城南驿站、“骑士加油站”新就业群体服务平台等民生配套设施，进一步完善了区域公共服务体系。“在未来社区建设中，我们打造了10-15分钟品质文化生活圈、医疗服务圈、健身圈，居民社区归属感、幸福感明显提升了。”文博社区党总支副书记姜燕说。

　　创新治理

　　让群众获得感再提升

　　未来社区不仅能让更多人参与到社群生活中，还让人在社区建设中发挥主动性，成为社区真正的主人翁。

　　清晨6:30， 813路微公交首班车驶出运河公园东场站。这条定制公交线路，将运河公园、经开万达广场、21世纪学校、文博苑等多个集散点串联了起来，很好地满足了文博社区居民的出行需求。而这个“微公交”的方案，正是社区工作人员、党员代表、居民代表等，在文博社区的协商驿站内商量出来的。“当时选择哪个方案，我们也投了一票！”在居民代表刘晶看来，这种“自己能当家做主”的感觉太好了。

　　文博社区以党建联建、织密网格等方式，积极探索建立由文博社区党总支牵头，辖区内党员、居民代表、物业公司等共同参与的社区党建治理新局面，打造“社区+党总支、网格+专职网格员”的社区治理架构，多方发力把优质服务精准送达群众身边。

　　文博未来社区内家喻户晓的“红色物业管家”，就是创新社区治理的又一个生动实践。“红色物业管家”由5家居民小区物业和5家楼宇物业组成，同时邀请辖区党员、居民代表加入，共同组成服务团，提升服务力。同时，每个月组织党员、居民代表对物业服务进行现场打分，居民归属感大大提升。

　　以“数”赋能

　　让社区管理再升级

　　文博未来社区还充分融入“数字化”，有效提升社区治理智能化、精细化和专业化水平。

　　“为了您和他人的安全，请勿将电动车驶入。”前段时间，家住晴湾佳苑的一位居民想要推着电动车上楼充电时，电梯里忽然传来提示音。

　　“这是数字驾驶舱阻车告警系统在发挥作用。”文博社区工作人员汤张伦说，数字驾驶舱是依托城市大脑中枢算力支撑的数据协同数据化、在线化、智能化的城市管理和服务的一个全新平台，除了有效监测电梯运行数据、乘梯人的行为外，还会对高空抛物进行实时智能监控及追踪， 24小时保障居民“头顶上的安全”。

　　数字化、智能化的运用，在让社区工作更加高效、便捷的同时，也给居民带来了便利。点开社区开发的“未来文博”小程序，社区资讯、场馆预约、活动报名、积分体系等信息一目了然。“现在我基本上每天都会打开小程序看一看，社区有什么新鲜资讯，有没有上门活动可以参加。前天就刚刚给孩子报名了‘小扇’diy制作活动。”居民沈玉琳说，打卡“未来文博”小程序还能获得积分，用于兑换社区内几个指定商家的服务及优惠券，邻居们几乎都在使用。

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 吴媛 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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