如何进一步优化营商环境?为了找到答案,嘉兴市委改革办推行营商环境体验官制度,充分调动社会各方力量参与改革,推动形成营商环境优化提升的强大合力,打造“浙里最‘嘉’”营商环境品牌。昨天上午,我市开展营商环境专题体验活动,首批营商环境体验官正式上岗。
据了解,这些体验官来自“两代表一委员”、行业商会、企业家、专家学者、新闻媒体、律师协会和国际观察员等,他们将以第一视角沉浸式体验我市全面优化提升政务、法治、市场、经济生态、人文环境的创新举措,共同探讨交流值得改进的地方,推动营商环境再升级。
体验官们首先来到秀洲区王店镇集成装饰创业创新园,了解行业特设共享法庭。今年4月,我市集成装饰(顶墙)协会共享法庭在王店镇成立,这是秀洲法院将共享法庭建设与地方产业发展相融合的有益探索。共享法庭联合秀洲区司法局、秀洲区市场监管局等建立商人纠纷商会解、消费纠纷消保委解等多元解纷机制,选聘行业专家协助解纷,实现纠纷化解园区共享法庭一站到位,知识产权诉前调解成功案件自动履行率超90%。
“我有一个建议,共享法庭也可以开展一系列金融政策服务宣讲,指导企业用足、用活、用好政策。同时,调解工作不限于单一行业,要利用行业龙头把企业集聚起来,满足企业多样化需求。”体验官杨玉英说。
在位于嘉兴科技城科创CBD南湖青创城,体验官们一边走一边看。“这里创业氛围蛮好。”“公共配套也齐全,对于初期创业者来说,一站式开办公司能省心不少。”……
南湖青创城是青年大学生创业集聚地,自2022年9月启动以来,青创城依托北航投资项目资源导入、高校创业项目转化,围绕生物技术、人工智能、物联网、新能源、新材料等领域开展人才招引工作。目前,已招引青年人才项目50项,其中硕博类项目达13项,青年人才达300余人。
随后,体验官们又来到了南湖区政务服务中心,在大厅内,一名退休职工正在“政小云”智能导服平台前,自助查询退休一件事办理流程。查询结束后,该名职工拿出手机拍摄了需要提供的相关资料。体验官们也试着体验了一把,常见问题都在平台右侧显示,点点手指就能得到答复。
现场体验后,体验官吴烂漫感受颇多,她说,作为首批营商环境体验官深感责任重大,此次体验活动让她关注到了很多事关营商环境的细微之处,今后她将结合自身所长,积极建言献策,为优化全市营商环境献计出力。
(原文标题:以第一视角的沉浸式体验来“把脉问诊” 嘉兴首批营商环境体验官上岗)
来源:嘉兴日报 | 撰稿:记者 陈 曦 通讯员 刘子威 | 责编:陆姗姗 审核:张渊
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