嘉兴经济技术开发区塘汇街道茶园社区新时代文明实践站积极打造文明有礼窗口,合力营造“礼满茶园”的文明有礼氛围,提升窗口服务质量,深抓有礼实践行动,“对内”“对外”全面优化,践行有礼服务新指南。
茶园社区通过榜样学习、集中培训等方式不断提升文明实践志愿人员有礼意识,服务有礼已成为实践站每一位工作人员的自我要求。实践站通过举办广场服务活动,链接社区资源,为居民集中办事、集中服务。从惠民政策宣传到居家技巧学习,从身体健康检查再到小家电维修,每一位志愿服务者都尽心尽力,将服务与有礼合为一体,在满足居民服务需求的同时,努力提升居民的幸福感。
“礼”乃文明之要,营造有礼之风。实践站通过增设上墙内容、电子屏幕展示、设置浙风十礼景观小品等形式,在站内营造文明有礼氛围。由实践站工作人员自行设计的公益涂鸦抱枕,凝结着打造有“礼”窗口的真切心意。在为站点内访客提供贴心服务时,进一步营造有礼氛围,将文明有礼理念潜移默化、深入人心。
“礼”在行动之中,开展有礼实践。茶园社区新时代文明实践站通过办事有礼、服务有礼、活动有礼进行有礼宣传和实践。实践站总面积1024平方米,配有智慧书房、集体活动室、母婴室、骑士加油站等场所,为有礼实践提供硬件保障。今年以来,依托实践站场所设施,针对不同群体开展多种形式有礼宣传活动6场,惠民行动8场,惠及群众900余人。对于居家不便者及其他部分特殊情况,文明实践志愿者为其提供上门清洁窗门、上门送餐等贴心服务。由实践站带头,发动老中青各年龄段群体,结合“浙风十礼”参与有礼实践活动,打造有“礼”窗口,培育有礼风尚。
来源:中国网 | 撰稿:通讯员 杨陈 文/图 | 责编:陆姗姗 审核:张渊
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