“小肖，小肖，快来快来，我来转钱了……”近日，一位年约80岁的老人兴冲冲地来到嘉兴交行禾兴支行。

　　“爷爷，您听我说，这笔投资疑似电信网络诈骗，您不要轻信。”肖慧耐心地说。前几日，该客户已在微信上咨询过工作人员关于大额转账问题。据了解，该客户出售了账面所有的基金及银行理财，准备了50万的资金来投资。考虑到客户年纪较大，且有一定的风险，于是让客户本人带银行卡和身份证到柜面核实。

　　“不会是电信诈骗的，对方是有9000人的集团，还是著名企业借壳上市，发售新股，投资是要保密的。”老爷子向工作人员展示了微信群聊天记录，“爷爷，您看上面发的六大机构召开紧急会议、四大机构筹码如何分配等，这些都是电信网络诈骗的术语，骗您的！”肖慧和营运主管耐心劝阻，客户依旧深信不疑。

　　为了避免客户上当受骗，营运主管拨打了110报警电话，新嘉街道派出所民警接警后立即赶到支行，向客户介绍了电信网络诈骗的一些常用手段和最新骗术，劝阻客户转账并删除之前添加的联系人，以防受骗。在交行工作人员和民警“苦口婆心”双重劝说下，该客户终于放弃了转账的念头，避免了50万元的资金损失。

　　支行工作人员考虑客户年龄较大，持有交行贵宾卡，转账限额较大，经沟通进行了卡片限额下调，保护客户的资金安全。与此同时，为避免再次出现类似情况，嘉兴交行禾兴支行负责人联系了客户家属，告知了具体事项，并对相关诈骗案例进行分析，家属对交行负责的态度和专业度表示感谢。

　　辖区公安机关对于交行禾兴支行反诈工作推进表示高度嘉许，并送来了一封表扬信！

来源：中国网    | 撰稿：通讯员 汪颖 谷丹丹 文/图    | 责编：陆姗姗    审核：张渊

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