孙先生没想到，自己寄一根金项链，却寄丢了。

　　东西没了，他只能和快递公司谈赔偿。

　　但孙先生多次与公司进行沟通，双方都无法就赔偿金额达成一致。

　　快递公司认为，孙先生不能证明寄的就是项链，所以只愿意赔偿24元，即《中华人民共和国邮政法》规定的限额确定，邮资的三倍。

　　为此，孙先生一纸诉状诉至法院，要求被告按照2015年12月市场金价计算，赔偿18000元。

　　庭审中，孙先生提供了一份珠宝销售单，记载品名为千足金项链，重量75.8克，单价283元，总金额21 410元。同时，他还留存珠宝载有“千足金项链75.80g”的饰品小标签。

　　江北法院近日审理此案后，认为：孙先生与快递公司成立运输合同关系——从小杨填写“项链”可见，被告的员工在接受原告托运时，已经验收了内件。

　　《国内快递包裹详情单》上关于“内件品名及数量”的记载“项链”系被告方员工所填写，结合原告目前仍持有黄金项链的销售单、饰品小标签以及内件实际短少190克等情节，已经能够证明原告有关其投寄的是一条75.8克黄金项链的事实。

　　被告未提供任何相反证据，因此法院对被告相关抗辩意见不予采纳。

　　由于被告未完成安全运输的义务，致使原告托运的项链丢失，应承担相应赔偿责任。

　　关于赔偿价格该如何确定，根据本案查明的事实，被告方工作人员确实询问了原告是否保价，但没有证据表明，快递公司员工向原告告知了保价与未保价双方权利义务的区别。

　　而且，印制在《国内快递包裹详情单》背面的《使用须知》中有关限额赔偿的格式条款并不足以引起原告注意。更何况，《国内快递包裹详情单》是被告方员工代替原告签的字(仅签了姓氏)。

　　因此，被告方无权引用《使用须知》及《中华人民共和国邮政法》关于未保价限额赔偿的规定，而应赔偿原告实际损失。

　　原告要求被告赔偿18000元，低于75.8克黄金，按包裹应当交付时市场价格计算的金额。因此，法院对原告的诉讼请求予以支持，对被告方按邮资三倍赔偿的抗辩建议不予采纳。

　　(责任编辑：杨云寒 实习生 顾远)

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