如何让海岛老人共享数字化改革的成果？近日，《舟山市切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》正式出台，围绕老年人交通出行、日常就医、健康管理、日常消费、办事服务等多个方面，提出了一系列具体举措。

　　面对智能手机和APP，不少老年人因“数字鸿沟”而束手无策。实施方案提出，到2022年底前，我市老年人享受智能化服务水平显著提升，便捷性不断提高，线上线下服务更高效协同，信息无障碍服务更完善，全社会共同解决老年人面临的“数字鸿沟”问题长效机制基本建立。

　　“健康码”是出门的必备“通行证”。实施方案提出，将针对老年人积极探索和推行无感亮码做法，按照全省“健康码”集成规范，推进社保卡（市民卡）、老年卡、交通卡等集成应用。同时，落实“健康码”家人代办、工作人员代查机制和“健康码”信息互认机制，便利老年人跨区域流动。 　　在保障居家老年人基本服务需要方面，我市将完善舟山市智慧养老综合服务平台，并组织、引导城乡社区组织、机构等各类社会力量进社区、进家庭，为居家老年人提供生活用品代购、餐饮外卖、家政预约、费用代收代缴、挂号取药、上门巡诊、精神慰藉等服务。

　　如何让老年人日常交通出行更便利？我市将推进出租车电召热线95128建设，对通过95128电召平台为老年人、残疾人提供预约服务的出租车驾驶者给予补助。鼓励网约车平台公司开展手机应用适老化改造，增设“一键叫车”功能，为老年人提供优先派单服务。同时，继续发行老年公交电子实体卡，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车方式，逐步实现老年人凭身份证、社保卡（市民卡）等证件乘坐公交。

　　在老年人就医方面，将提供多渠道挂号等就诊服务，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号渠道。鼓励有条件的医疗卫生机构为不会使用智能手机、往返医院不便的老年人提供代寄检查检验报告等服务。在挂号、付费等重点场所增设服务岗，为老年人提供指导和帮助。同时，推进适老智能就医服务，全面启动“医后付”，探索实施子女与老年人共享模式，推动通过身份证、社保卡（市民卡）、医保电子凭证等多介质办理就医购药服务。

　　在老年人日常消费方面，将充分保障公众支付选择权，杜绝拒收人民币现金情况。金融机构营业网点设置老年人便民设施。推进适老移动支付产品创新，探索大字版、语音版等适合老年人的移动支付产品。

　　针对老年人办事服务，我市将优化“互联网+政务服务”应用，建设老年人服务专区，综合集成老年人相关政务服务事项和场景化应用。同时，全市各级政府办事大厅、行政服务中心加强爱心窗口、特殊窗口等建设，合理设置导询服务区、“兜底办”窗口并配备老花镜等便民服务用品，并向高龄、失能老年人等行动不便人员提供代办代跑等上门服务。

来源： 舟山日报    | 撰稿：陈妤 通讯员 陈晓华    | 责编：丁萨    审核：张渊

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