“炒信”顾名思义就是炒作信用。大家在网购时，通常会参考商家信用等级或商户的评价，信用等级高、好评多的商家无疑会聚集更高的人气，所以“炒信”就出现了。

　　

　　对此，发改委副秘书长许昆林说道，近年来，网络失信问题也比较突出，特别是虚假交易、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄漏和倒卖个人信息等违纪违规行为，破坏了网络生态环境的正常秩序，侵害了消费者合法权益，造成了恶劣的社会影响。

　　

　　而且“炒信”还呈现出职业化、专业化的特点，“炒信”组织内部分工明确，有独立的行规、准则，产业链规模越来越大，对电商健康发展的危害越来越突出。

　　

　　

　　“炒信”危害这么大，该如何预防和整治呢？据发改委相关人员介绍，11家主要电商“双11”前会签署《守信践约书》，自觉接受群众监督，营造“双11”诚实守信的良好氛围。企业包括阿里巴巴、腾讯、京东、百度糯米、奇虎360、苏宁易购、唯品会、亚马逊、当当网、中粮我买网、58同城等。

　　

　　另外，反“炒信”信息共享也将实施。发挥全国信用信息共享平台的总枢纽和信用中国网站的总窗口作用，发布涉电子商务的受惩黑名单，在信用中国网站进行公示，供社会各界参考使用。

　　

　　企业也将联合推进电子商务及分享经济领域反“炒信”信息共享。25日，阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、顺丰速运等八家企业还共同签订了《反“炒信”信息共享协议》。

　　

　　为预防和整治“炒信”，国家有关部门和企业还将开展信用风险预警和评估；建立信息共享机制。具体而言，电商平台要积极推进账号实名制认证，以统一社会信用代码，居民身份证号码为基础，与全国信用信息共享平台进行数据比对和约定交换，基于全国信用信息共享平台建立电子商务及分享经济领域“炒信”行为联合惩戒子系统，建立共享并定期更新“炒信”黑名单。

　　

　　这次反“炒信”行动，恰逢“双11”前夕，这对即将到来的“双11”会产生什么影响呢？知名电商观察家鲁振旺接受中新网采访时表示，主要可以营造“双11”良好的购物气氛，保护消费者权益。

　　

　　不过鲁振旺强调，现在一些“炒信”手段已经很高明，所以“炒信”不会完全杜绝。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍接受中新网采访时说道，从原来的“炒信”情况来看，有些电商平台为了营造虚假的繁荣，纵容或默许商家“炒信”，这其实严重侵害了消费者权益，所以第三方尤其是政府机构的介入很有必要。

　　

　　朱巍还说道，“即便如此，‘炒信’行为也很难完全杜绝，一是因为电商平台上商家太多；二是因为相关法律法规也不健全，存在滞后现象。”

　　

　　受此次反“炒信”行动的影响，今年“双11”电商销售情况会受影响吗？鲁振旺说道，“双11”已经成为全民购物狂欢节，还是有很多真实的购物需求的，而且随着消费的升级，整体上看，今年“双11”的销售成绩并不会受到影响。