两句话掷地有声，是决心，是要求，同时也道出“最多跑一次”改革两大关键字—— “民”和“实”。

　　

　　“最多跑一次”：心中是民

　　

　　心无百姓莫为官，“最多跑一次”改革是要让群众有便利感，有获得感，办事少跑腿甚至不跑腿。

　　

　　曾经，“材料多、盖章多、管的人多”是群众和企业办事的真实生动写照。过去群众和企业到政府部门办事别说“最多跑一次”，跑断腿也未必能把事情办了。“最多跑一次”要求“跑一次是原则、跑多次是例外”，可谓急民之所急，忧民之所忧。

　　

　　车俊省长多次阐释“最多跑一次”改革的初心：“老百姓有这个需求，办事希望越便捷越好。政府该干什么？政府就该服务老百姓、服务企业”，要“勇担当、善作为，敢啃硬骨头，在群众最渴望解决、最难办的事情上寻找突破”，“最多跑一次”改革重在企业和群众获得感的提升”。

　　

　　诚然，对老百姓而言，评判政府简政放权的标准很简单，有时就是一条——办事方便不方便。如果一件事情多次跑、多头跑，像个皮球被踢来踢去，那自然心生抱怨；如果自己带齐需要的资料跑了一次就办完事，获得感自然就强。

　　

　　改革者要敢于回应百姓诉求，水价上调一分、公交涨价一毛，或是办证不用来回跑、少一道审批手续，对民众来说都是影响极大的事情。

　　

　　大力推进“最多跑一次”改革，说明政府敢于向自己开刀，敢于担责、敢于作为。知其难仍激流勇进，背后是浓浓的民本情怀。

　　

　　“最多跑一次”：两手抓实

　　

　　谋事要实，创业要实。一场以“改革为民”为初心的改革，要实现预期效果，必须做到不走过场、不搞形式，件件落实。在“最多跑一次”改革棋盘中，决定成败的无疑是“实”。

　　

　　干在实处，走在前列。“最多跑一次”改革，从一开始，就是实字当头。

 

　　首先是车俊省长亲自担任推进“最多跑一次”深化“四单一网”改革协调小组组长，同时要求各级各部门主要负责人要亲力亲为抓改革，扑下身子抓落实，义无反顾向前推进。

　

　　其次是尽出实招。“‘最多跑一次’，看起来很美，但是否具有可操作性？”，改革刚推出时，部分民众不免心存疑虑。敢为人先、创新创业的浙江再一次想出切实可操作的办法“一窗受理、集成服务”。

　　

　　这种做法得到了车俊的高度认可，他在座谈会上说，“一窗受理、集成服务”改革是“最多跑一次”改革的牛鼻子，实现了百姓办事从找“部门”转变为找“政府”、部门从各自为战转变为协同作战，行政服务中心增强了监管功能。

　

　　再次是为民办实事。以办二孩准生证为例，在台州玉环，如果当地市民想要二孩，只需登录浙江政务服务网（切换到本区域），选择生育登记服务，根据提示完成基本信息并提交后，就会收到相应的通知短信。当地卫生计生工作人员在相应的数据库进行审核后，可快递包邮登记表送到家，市民接收后签字即可。买卖房子也变得更加方便：4月5日起，杭州市区房屋交易、税收和不动产登记全业务、全过程和全网点“最多跑一次”改革，市民们有望在60分钟内就领证。

　

　　最后是抓落实。车俊说，“最多跑一次”改革要件件落地见效，要让每一项公布的事项落到实处，要建立完善督查考核制度，引入第三方评估，强化制度运用和责任追究，确保“最多跑一次”改革各项工作落地生根。

　　

　　当下，“最多跑一次”改革已进入攻坚阶段，没有退路，只能成功，不能失败。在这样的当口，清晰认识改革为民的初心，坚定实字当头、以干为先的思路，是为了积聚能量，让改革走得更稳、走得更远。