这样的“网红”值得复制

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  网上搜索“朝阳群众”、“西城大妈”、“丰台劝导队”,跳出的搜索结果多达100多万条。从明星涉毒到各类治安警情,经他们举报被警方打击惩治的案件不胜枚举。尽管“番号”有所不同,但他们确属同一支部队,臂膀上那抹鲜亮的红便是共同的“旗帜”。频频荣登媒体“头条”让“红袖章”成为最红的“网红”,无形中也给他们平添了一份神秘感。

  杭州的“红袖章”队伍其实由来已久。今年,以G20杭州峰会为契机,“红袖章”渐渐化零为整,力量不断发展壮大。比如前不久,下城区武林街道组建3000余人的“武林好大妈”队伍,“风头”大有盖过“朝阳群众”等“前辈”的节奏。

  慢慢走进他们,你会发现“红袖章”并不像“江湖传说”那样神秘,他们就在我们身边:小区树荫下举棋沉思的大伯,广场上伴着“神曲”舞动身姿的大妈,上门查水表收电费的大叔……

  平安巡防、为警方提供线索,只是他们主动担负起的其中一项“任务”。更多时候,他们的任务简单且平凡:楼道贴小广告,“红袖章”兼职保洁员,和城市牛皮癣做“斗争”;邻里间有纠纷,“红袖章”化身“老娘舅”;社区里的老人没人照顾,“红袖章”扮演“保姆”照顾老人起居……

  也许有人认为他们“多管闲事”,但正是有了他们的“多管”,很多“小问题、大难题”才得以解决。这些分布在城市各个角落的“红袖章”们,连接着社会安全系统、管理系统的神经末梢,连通着社会公共治理的最后一步。

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  动员鼓励群众力量参与公共治理,我们对这样的方法并不陌生。上世纪60年代的“枫桥经验”,就是与群众共同管理、一起治理的典型,取得了非常好的效果。许多类似的成功案例证明,发挥群众的重要作用,从政府的“我治理”转变为全民共治的“我们治理”,也是公共安全治理理念和方式现代化的一个重要内容。群众和政府在公共治理中的角色定位,绝不是管理与被管理的工作关系,更应该是合作关系,这在不断的实践中已成为可贵的共识。

  十八届五中全会指出,要加强和创新社会治理,推进社会治理精细化,构建全民共建共享的社会治理格局。现代社会,在公共治理的方方面面,群众力量的动员与发挥变得更加重要。的确,如果将社会比作肌体、把危害社会安全的因素比作病毒,那么动员和发挥群众力量便是提高肌体免疫力,相比单纯靠政府部门监管治理的“药物”去疴,显然是更优选择。“红袖章”的宝贵之处,正在于显示了社会环境治理具备了“自净能力”。

  在公共治理中,群众有着最真实的感受、最广泛的“覆盖”,有着无穷的力量。我们需要思考的是,如何最大限度地激发这股巨大的力量,为公共治理找到“提高免疫力”的治本良方。从这个意义上来说,“红袖章”这样的“网红”值得点赞、值得复制、更值得推广。

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